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近日，宸山醫(yī)美關(guān)店跑路事件持續(xù)發(fā)酵，網(wǎng)上討論的如火如荼。

對于宸山醫(yī)美，上次出圈還是土豆Fancy與宸山機構(gòu)合作直播，一場下來業(yè)績達7000萬元，表面上宸山醫(yī)美和土豆Fancy賺得盆滿缽滿，但實際上，卻是消費者訂單無法核銷，宸山醫(yī)美關(guān)門跑路。

同樣獲得亮眼直播戰(zhàn)績的朗姿股份旗下的米蘭柏羽在一場私域直播中創(chuàng)收1730萬元，但相較宸山醫(yī)美，朗姿股份目前卻仍然發(fā)展地體面穩(wěn)健。

（來源：黑貓投訴平臺、微博）

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為何同樣是進行醫(yī)美直播，朗姿股份可以繼續(xù)高調(diào)前進，而宸山醫(yī)美卻只能黯然離場？追根溯源，可以發(fā)現(xiàn)，宸山醫(yī)美這樣大起大落的背后，主要是因為其直播的噱頭是“低價”，kol為突破業(yè)績低價引流，宸山醫(yī)美選擇盲目拓客，自身資金流卻不夠，沒了流水，也保不住利潤，更維持不了機構(gòu)的長遠運營。

其實像宸山醫(yī)美這樣在直播間中選擇用“低價”打開銷路的行徑在醫(yī)美行業(yè)十分常見，比如此前原價5000-8000元的喬雅登雅致在直播間只賣1999元、1888元；原價DPL黑金超光子全面部在直播間3次僅992元，1次僅192元；原價8000元一次的“歐洲之星全面部”在直播間相同的價格卻享受2次Fotona全模式，1次黃金微針，1次菲洛嘉，1次超皮秒。

那么，對于醫(yī)美機構(gòu)來說，在直播間通過低價引流，實現(xiàn)高速拓客，僅僅只是“飲鴆止渴”，還是高效破局？這就提到了兩個重要的概念，一是醫(yī)美直播，二是低價獲客。

其一，低價獲客。低價確實可以快速帶來明顯收益，但是把低價引流作為拓客的主要方式，容易影響機構(gòu)品牌形象的塑造，以及穩(wěn)固客戶基礎(chǔ)的搭建；其次，低價引流容易使機構(gòu)現(xiàn)金流承壓，長期大量低價拓客不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

因此，需要做到“立足實際，恰如其分”，要在機構(gòu)自身現(xiàn)金流充裕的情況下進行直播放量，低價引流，且要節(jié)制。此外，若是想要獲得長遠的競爭力，可以轉(zhuǎn)競爭標的“價格”為“價值”。

目前，醫(yī)美行業(yè)已經(jīng)漸漸從以往的粗獷競爭時代變?yōu)榫毣?，競爭錨點愈發(fā)清晰，需求引導(dǎo)供應(yīng)，就目前求美者的需求來看，國民經(jīng)濟水平帶動人們生活水平不斷提高，人們已經(jīng)漸漸從“性價比”轉(zhuǎn)化為“質(zhì)價比”，這也引導(dǎo)了醫(yī)美機構(gòu)從價格營銷向著價值營銷轉(zhuǎn)移。

其二，醫(yī)美直播。2022年，杭州和成都市市場監(jiān)督管理局曾發(fā)布《醫(yī)療美容網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域行政合規(guī)指導(dǎo)清單》以醫(yī)美網(wǎng)絡(luò)直播的入駐、營銷、支付等環(huán)節(jié)為切入點，提出行政合規(guī)建議。

可見，雖然醫(yī)美直播亂象頻頻，但是監(jiān)管仍然支持醫(yī)美這種宣傳方式，只是對醫(yī)美直播進行了限制，換個思路，也是對醫(yī)美直播的規(guī)范，規(guī)范基礎(chǔ)，扎實基本盤，也算是肯定了直播對于醫(yī)美行業(yè)的價值。

因此，醫(yī)美機構(gòu)可以采用適當?shù)姆绞竭M行直播，例如讓醫(yī)生進行醫(yī)美專業(yè)知識講解的直播，從而在打造醫(yī)生專業(yè)性的形象的同時，展現(xiàn)機構(gòu)的專業(yè)性等，這樣不但可以有利于塑造醫(yī)生與機構(gòu)正面的形象，也有利于塑造行業(yè)良性生態(tài)。

“宸山醫(yī)美關(guān)店跑路”讓人吃夠了大瓜，但是也展示了醫(yī)美行業(yè)仍需肅清的一面，指引著醫(yī)美機構(gòu)向著價值輸出的方向發(fā)力，讓我們拭目以待！

文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察

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