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醫(yī)美行業(yè)觀察

美麗田園并購、劉詩詩代言克麗緹娜,生美的新風(fēng)向,醫(yī)美可借鑒什么?
生美領(lǐng)域,排名第一的美麗田園斥巨資收購了排名第三的思妍麗;排名第二的克麗緹娜官宣劉詩詩為全球品牌代言人。這兩場看似獨(dú)立的動(dòng)作,背后暗藏生美行業(yè)的發(fā)展邏輯,更藏著醫(yī)美行業(yè)可借鑒的突圍思路。

美麗田園:以并購加速規(guī)模化,
生美復(fù)制力成核心底氣
從收購奈瑞兒到拿下思妍麗,美麗田園“跑馬圈地”的節(jié)奏持續(xù)提速。作為“生活美容第一股”,其以并購擴(kuò)規(guī)模的增長路徑,正在加速推動(dòng)生美領(lǐng)域規(guī)?;⑦B鎖化趨勢。
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收購?fù)瓿珊螅利愄飯@門店數(shù)量從552家躍升至734家;即便被收購的思妍麗,在交易前也穩(wěn)定運(yùn)營著163家生美門店。這組數(shù)據(jù)的背后,是生美行業(yè)與生俱來的可復(fù)制化、標(biāo)準(zhǔn)化能力在支撐。這恰恰是醫(yī)美行業(yè)至今難以企及的關(guān)鍵優(yōu)勢。
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反觀醫(yī)美行業(yè),至今尚未出現(xiàn)一家門店數(shù)量突破百家的全國性連鎖機(jī)構(gòu)。核心癥結(jié)之一在于:醫(yī)美醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)壁壘極高,注射、光電、整形等不同項(xiàng)目的操作邏輯差異巨大,加之行業(yè)受嚴(yán)格合規(guī)認(rèn)證約束,導(dǎo)致醫(yī)生技術(shù)水平參差不齊。多重因素疊加下,醫(yī)美機(jī)構(gòu)間的標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制難度極大,規(guī)?;瘮U(kuò)張速度自然受限。
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而生美之所以能實(shí)現(xiàn)快速復(fù)制,與其業(yè)務(wù)屬性密不可分。生美核心業(yè)務(wù)以皮膚護(hù)理、身體養(yǎng)護(hù)等非醫(yī)療項(xiàng)目為主,服務(wù)流程、操作手法均可通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)快速掌握。美容師經(jīng)系統(tǒng)培養(yǎng)即可勝任核心服務(wù),人員培養(yǎng)周期短、標(biāo)準(zhǔn)化程度高,這為門店的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝顺渥闱曳€(wěn)定的人力支撐。
克麗緹娜:以明星代言破圈,
撕開生美“地域桎梏”
克麗緹娜在明星代言策略上早已輕車熟路。早年間便先后與楊冪、馬伊琍、趙麗穎等明星達(dá)成合作,如今攜手劉詩詩,是在對(duì)標(biāo)快消、美妝行業(yè)的成熟玩法。雖然連鎖生美門店請(qǐng)代言人的不多,但克麗緹娜多年堅(jiān)持的這條路是突破“地域限制”的一種策略。
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對(duì)生美品牌而言,“地域限制”是行業(yè)共性難題,多數(shù)品牌輻射范圍局限于門店周邊。
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但從行業(yè)層面看,生美作為大眾熟知的美護(hù)場景,整體認(rèn)知度并不低。與之形成鮮明對(duì)比的是醫(yī)美行業(yè):其不僅面臨地域運(yùn)營的挑戰(zhàn),更核心的短板在于缺乏“全民化認(rèn)知”,大眾對(duì)醫(yī)美品牌的印象模糊,甚至因行業(yè)負(fù)面信息存在信任顧慮。
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醫(yī)美可借鑒的底層邏輯:不是照搬代言,而是“大眾化破圈”,一方面是克麗緹娜這種跳出“專業(yè)圈層”,用大眾能理解、易接受的方式做品牌傳播;另一方面則需要全行業(yè)的努力,提高醫(yī)美滲透率,從價(jià)格到營銷宣傳做到大眾化與全民化。
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對(duì)醫(yī)美而言,規(guī)?;凡⒎遣豢尚?,但需跳出“生美式復(fù)制”的思維定式,在保障醫(yī)療專業(yè)性的前提下,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營體系,平衡“專業(yè)壁壘”與“規(guī)模效率”。而在品牌建設(shè)上,醫(yī)美更需打破“小眾圈層”的局限,以大眾化傳播拉近與消費(fèi)者的距離,用全民可感知的方式傳遞安全、專業(yè)的核心價(jià)值。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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