醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
醫(yī)美行業(yè)雖然規(guī)模大,總體前景好,但是業(yè)內(nèi)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣已經(jīng)成為共識(shí)。2019年后大批醫(yī)美機(jī)構(gòu)相繼倒閉,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為獲客難、人力資源成本太高是主要原因,但是經(jīng)過(guò)對(duì)以下4家已經(jīng)停止服務(wù)、淡出公眾視線公司的對(duì)比分析,我們發(fā)現(xiàn),這些倒閉的公司也面臨著下面的難題。
“玩票型”公司,行業(yè)資源匱乏
—死亡代表:喵喵APP
2014年,福能科技(公司官網(wǎng):www.techfn.com,目前已不可訪問(wèn))研發(fā)了一款具有整形模擬功能的手機(jī)美圖軟件——喵喵APP,主要功能模塊分為微整形、基礎(chǔ)美容、美拍、新春賀卡。
對(duì)當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這款A(yù)PP不僅是市面上的基礎(chǔ)美圖APP,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了雙眼皮、隆鼻、開(kāi)眼角、墊下巴、去魚(yú)尾紋的醫(yī)美效果。不同項(xiàng)目的細(xì)分也比較專業(yè),單雙眼皮就有“平行型”、“開(kāi)扇型”、“新月型”、“歐美型”等等。
但當(dāng)時(shí)的用戶對(duì)這個(gè)只是多一些類似整形效果的濾鏡特效并不買單,并且美顏整形效果和真實(shí)做完微整后的效果不會(huì)完全一樣,APP內(nèi)也無(wú)接口接入整形咨詢服務(wù),雖然當(dāng)時(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)宣稱,喵喵APP上市三天,就突破了過(guò)萬(wàn)下載量。但對(duì)于真實(shí)有求美需求的人來(lái)講更像是雞肋。
當(dāng)時(shí)的喵喵APP品牌宣傳點(diǎn)也僅立足新春賀卡、個(gè)性應(yīng)用拜年,從產(chǎn)品宣發(fā)上,也并未重視醫(yī)美板塊。
在福能科技研發(fā)的喵喵APP還在給濾鏡賦予“新概念”和“新意義”時(shí),同樣以美顏、濾鏡為主打功能吸引愛(ài)美女孩的美圖秀秀,已經(jīng)在同年(2014年)推出短視頻社區(qū)應(yīng)用:美拍。搶先上線短視頻拍攝功能,留住用戶。
此外,通過(guò)了解我們發(fā)現(xiàn),福能科技隸屬于福能集團(tuán),對(duì)外稱主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋“新能源、新文化、新科技”三塊,喵喵APP疑似福能集團(tuán)推出的PVGO大學(xué)生職業(yè)能力養(yǎng)成平臺(tái)的研發(fā)產(chǎn)品。
雖然在當(dāng)時(shí),喵喵APP斬獲黑馬運(yùn)動(dòng)會(huì)軟信業(yè)路演第二名,但是作為行業(yè)資源短缺的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,它的失敗也似乎顯得理所應(yīng)當(dāng)。
近期新氧上線尺顏,被一些業(yè)內(nèi)人士稱為醫(yī)美版美圖秀秀,無(wú)論是從流量、還是后續(xù)的咨詢轉(zhuǎn)化、提供的醫(yī)美服務(wù)上來(lái)講。尺顏依托新氧強(qiáng)大的資源背景,比喵喵APP高了不止一個(gè)Level,相信未來(lái)不會(huì)成為下一個(gè)喵喵APP。
商業(yè)模式匱乏,變現(xiàn)難
—死亡代表:美滴APP
和喵喵APP比起來(lái),美滴APP(公司官網(wǎng):www.meimeida.cn已不可打開(kāi))這個(gè)產(chǎn)品似乎要成熟很多,醫(yī)療美容服務(wù)只是它的切入口,它的出發(fā)點(diǎn)是做女性海外O2O平臺(tái)服務(wù)。把國(guó)外比較好的服務(wù)項(xiàng)目,比如女性體檢、女性醫(yī)療、預(yù)防宮頸癌、乳腺癌的疫苗注射提供給國(guó)內(nèi)女性,減少信息不對(duì)稱。
美滴APP的合伙人,曾經(jīng)在韓國(guó)做了兩年醫(yī)美服中介,對(duì)當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)信息和資源都有比較強(qiáng)的把控,他們也建立了自己的O2O服務(wù)團(tuán)隊(duì),從醫(yī)院預(yù)約、咨詢、行程安排、手術(shù)陪護(hù)、接送機(jī)、食宿等一條龍服務(wù)。
雖然與競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)立刻,但是他們認(rèn)為,如果側(cè)重于O2O體驗(yàn),就可以做出門檻,再擴(kuò)充品類。
遺憾的是美滴APP已經(jīng)完全消失在了我們眼中,雖然2015年初,團(tuán)隊(duì)還稱平臺(tái)基本收支平衡好,拿到400多萬(wàn)人民幣的天使投資。但隨后不久,創(chuàng)始人方吉就投身另一項(xiàng)目:野鳥(niǎo)裝備(提供戶外運(yùn)動(dòng)裝備資訊、測(cè)評(píng)、購(gòu)買等服務(wù)。)截止目前,野鳥(niǎo)裝備的官網(wǎng)也由于未備案而不可打開(kāi)。
回顧美滴APP的消亡,雖然他們期望為女性提供優(yōu)質(zhì)的海外服務(wù),但其所主要展示的內(nèi)容仍然是赴韓整形。近些年國(guó)內(nèi)赴韓整形風(fēng)評(píng)急轉(zhuǎn)日下,韓國(guó)機(jī)構(gòu)本身也是良莠不齊。擁有韓國(guó)機(jī)構(gòu)資源已經(jīng)不是優(yōu)勢(shì)。
據(jù)此前有媒體報(bào)道,美滴APP的用戶量為10000,日活用戶在2000-3000,轉(zhuǎn)化率也并不高。低轉(zhuǎn)化率+分傭模式的尷尬境地,或許是它們失敗的主要原因。
燒錢輸給了競(jìng)品,還好轉(zhuǎn)型成功了
—死亡代表:美顏家
美顏家的上一條官微更新停在了2016年3月9日,發(fā)微數(shù)169條,粉絲12355人。
比起需要醫(yī)師資格證才能操作的醫(yī)美項(xiàng)目,美顏家提供的項(xiàng)目門檻更低,它是一款面部護(hù)理或者SPA項(xiàng)目在線預(yù)約,上門服務(wù)的APP,平臺(tái)的美容師都是它的全職員工。
用戶通過(guò)公眾號(hào)或者APP挑選心儀項(xiàng)目后由系統(tǒng)匹配就近的美容師提供上門服務(wù)。
與同樣提供上門美業(yè)的河貍家不同,美顏家更注重用戶體驗(yàn),平臺(tái)美容師都是自家員工,而河貍家更像是一個(gè)類似淘寶或者京東的O2O平臺(tái)。
它的創(chuàng)始人呂博曾經(jīng)表示,他們追求的是對(duì)專業(yè)護(hù)膚有需求,同時(shí)追求性價(jià)比、效率和可靠性的增量市場(chǎng)。未來(lái)打算在小區(qū)樓區(qū)開(kāi)設(shè)小型Studio,派駐美容師。
但最終,擁有106位全職美容師的美顏家還是敗給了瘋狂補(bǔ)貼用戶的河貍家。雖然部分用戶會(huì)進(jìn)行回購(gòu),但是在對(duì)手大力補(bǔ)貼用戶的時(shí)候,用戶能以更便宜的價(jià)格得到不錯(cuò)的服務(wù)。
不過(guò),在進(jìn)行B2C上門服務(wù)生意的同時(shí),美顏家還推出了自己的HFP(HomeFacialPro)面膜,2016年3月全面上線。
比上門式美業(yè)服務(wù)有出息,2018年雙11,HFP銷量位列全網(wǎng)個(gè)護(hù)美妝類目第七,并且在2019年3月,HFP的金盞花爽膚水、氨基酸潔凈平衡潔面乳都獲得了天貓金妝獎(jiǎng),有望成為下一個(gè)出色的國(guó)貨護(hù)膚品。
市場(chǎng)定位不準(zhǔn),瞄到了偽商業(yè)需求、產(chǎn)品有缺陷,入場(chǎng)時(shí)機(jī)不對(duì),燒錢燒不贏有錢的,現(xiàn)金流斷裂,營(yíng)銷不足運(yùn)營(yíng)沒(méi)跟上或者突然遇到政策監(jiān)管……
市場(chǎng)總是風(fēng)云變換的,今天的醫(yī)美行業(yè),或許誰(shuí)活得久,誰(shuí)就贏了。
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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