醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
幾乎所有的醫(yī)美企業(yè),近幾年都在說這句話:醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。不管是大機構(gòu)還是小廠商,大平臺還是小中介,把這句話擺在“臺面”上,喊出這句口號仿佛已經(jīng)成了一種“政治正確”。那么,醫(yī)美到底該不該回歸醫(yī)療本質(zhì)?醫(yī)美的本質(zhì),是醫(yī)療嗎?
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醫(yī)美行業(yè)觀察

醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì),是個偽命題
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀:
幾乎所有的醫(yī)美企業(yè),近幾年都在說這句話:醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。不管是大機構(gòu)還是小廠商,大平臺還是小中介,把這句話擺在“臺面”上,喊出這句口號仿佛已經(jīng)成了一種“政治正確”。那么,醫(yī)美到底該不該回歸醫(yī)療本質(zhì)?醫(yī)美的本質(zhì),是醫(yī)療嗎?
醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)? 口號雖然喊得響,但是在呼吁醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)的文本資料里,卻很少人詳細地解釋這句話到底是什么意思,到底要如何回歸,因為這句話喊起來“太正確”了,喊起來“太爽了”,一聽就是在為顧客考慮,在為醫(yī)生考慮,那么因此,我們就可以不去考慮它的可操作性,不去思考它的真正含義了嗎? 有為數(shù)不多的從業(yè)者們也做了自己的解釋和理解,大概總結(jié)有以下幾種意思: 1.豐富機構(gòu)專家?guī)臁⒃O(shè)備等硬件設(shè)施,就是回歸醫(yī)療本質(zhì)。 2.醫(yī)美機構(gòu)少一些單純做生意的動機,讓醫(yī)生做自己有把握的治療,遵守醫(yī)療規(guī)范。不要讓醫(yī)生被機構(gòu)的銷售牽著鼻子走。 4.打造性價比高的內(nèi)容,醫(yī)生價值好,價格符合消費者需求,才叫回歸醫(yī)療本質(zhì)。 醫(yī)美不是醫(yī)療 如何回歸醫(yī)療本質(zhì)? 首先我們思考一個問題,醫(yī)療的本質(zhì)是什么? 這個問題的答案相信很多人都比我們更清楚。簡單來講,醫(yī)療的本質(zhì)就是治病救人,有病才治,目的是救死扶傷。 即使某些醫(yī)生在這個過程中出現(xiàn)一些不太“符合道德標準”的行為:比如開一些推廣費比較高的藥品給患者,和前段時間人人喊打喊殺的“醫(yī)藥代表”們達成一些不太符合社會主義價值觀的合作。 但是本質(zhì)上來講,最終的目的還是把患者的病治好,其實對于醫(yī)生來講,管他給患者上的是舒普深還是希舒美,只要把感染解決了,就夠了。 醫(yī)療的本質(zhì)是治病。沒有人會在沒病的情況下跑到醫(yī)院去看醫(yī)生的。 而醫(yī)美是什么? 說不好聽點,在100多年前質(zhì)樸的勞動人民眼中:醫(yī)美屬于“沒事找事”。沒有缺胳膊少腿,各項器官運轉(zhuǎn)正常,但是要去給自己動手術(shù)。 為了什么? 為了美 只不過這種最終為了實現(xiàn)美的手段,我們用了醫(yī)生、以及醫(yī)生的技術(shù)。我們用了和治病救人類似的手段,去達到更美的這個目的。 舉個例子,我們請同樣的廚師來做蒸包子和蒸饅頭兩道菜,過程都需要他發(fā)面和面、蒸?,F(xiàn)在我們能因為包子蒸的不好吃,就把蒸饅頭當作本質(zhì),讓他去回歸本質(zhì)? 誠然這其中用到了相似的工具和技術(shù),也有許多可以借鑒學(xué)習(xí)的東西,但是最終目的并不相同,那如何談得上是回歸? 醫(yī)療的本質(zhì)及其目的是療,醫(yī)美的本質(zhì)及其目的是美。且不另說,光大家想回歸的“醫(yī)療“,其本身也還有過度醫(yī)療的弊病亟待解決呢。 醫(yī)美如果真的回歸到所謂的醫(yī)療本質(zhì),機構(gòu)都可以歇業(yè)了,我們現(xiàn)在的美麗顧問、金牌咨詢師都將不復(fù)存在,有事去公立醫(yī)院整形燒傷科掛個號就夠了。 口號的背后 為什么都異口同聲地喊了這個口號? 或者說,從業(yè)者們希望通過這個他們可能自己都不知道如何實踐的“醫(yī)美回歸醫(yī)療”使行業(yè)達到什么狀態(tài)。 過去,以及現(xiàn)在國內(nèi)的醫(yī)美行業(yè),太亂了。 過度營銷,營銷成本越來越高,甚至還涉及虛假營銷、客戶忠誠度低、黑診所”興風(fēng)作浪“,越黑的診所膽子越大、”專家醫(yī)生“無執(zhí)照上崗…… 沒有拿到批號的水貨產(chǎn)品在市場上”亂竄“、求美者受錯誤市場教育的影響總有些不切實際的求美目標、價格戰(zhàn)讓人叫苦不迭…… 醫(yī)美行業(yè)實際存在的弊病,遠遠不止這些。 這些都是行業(yè)里需要解決的問題,但是這些問題,僅僅靠一個看似美好正能量的:醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)。就能解決嗎? 顯然不能。 醫(yī)美行業(yè)回到一條健康發(fā)展的路上來,注定比別的行業(yè)難。 為什么? 因為”醫(yī)美行業(yè)暴利“、”女人的錢好賺“、”那誰誰開了個38萬的鼻子“,這些標簽已經(jīng)深深的印在了跟風(fēng)者的腦子里。 總有素質(zhì)不高的人,沖著暴利進了醫(yī)美行業(yè),開一家民營機構(gòu)或者”工作室“,準備躺著數(shù)錢。 來了之后才發(fā)現(xiàn),原來完全合規(guī)的機構(gòu),其實沒有那么好賺錢,原來營銷成本這么高,原來成本費用這么難控制,原來用”水貨“,風(fēng)險這么大。儼然不如原來在圍城外所看到的風(fēng)光,來了就能撿錢。 而令人欣慰的是,目前的醫(yī)美行業(yè)終于再也不是三不管行業(yè)。無論是國家衛(wèi)健委、還是地方衛(wèi)健委,對于醫(yī)美的監(jiān)管都逐步收緊。 4月27日國家衛(wèi)生健康委辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、教育部辦公廳、公安部辦公廳、商務(wù)部辦公廳、海關(guān)總署辦公廳、市場監(jiān)管總局辦公廳、國家藥監(jiān)局綜合司等部門印發(fā)的《關(guān)于進一步加強醫(yī)療美容綜合監(jiān)管執(zhí)法工作的通知》在朋友圈刷屏。 官方的監(jiān)管態(tài)度對市場的規(guī)范化發(fā)展,有決定性作用,也是很積極的作用。從業(yè)者自主自覺性的提高,也不可或缺。把低素質(zhì)的人通過監(jiān)管、通過合規(guī)競爭洗出去,才能看到美好的市場狀態(tài)。 這一切都不是回歸醫(yī)療本質(zhì)就可以實現(xiàn)的,醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范發(fā)展自有其過程,路還很長。 醫(yī)美的本質(zhì),永遠是美。 醫(yī)美的要求,永遠比單純的醫(yī)療行為更高。
3.拒絕重度營銷、虛假宣傳、信息失衡等,用正規(guī)的醫(yī)生、正規(guī)的產(chǎn)品給求美者做服務(wù),醫(yī)生回歸專業(yè)、臨床回歸技術(shù)、產(chǎn)品回歸品質(zhì),就是回歸醫(yī)療本質(zhì)。
前輩們的解釋固然都非常道理,而且都沒錯,但是對于醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)這個概念上,我們認為還可以有別的解讀。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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