快訊
近日，華熙生物、天潤(rùn)醫(yī)療、北京大清生物與重慶大清海德在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過(guò)增資入股模式，深度協(xié)同重慶大清海德在再生醫(yī)美新材料領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)拓展工作。
四方將整合各自在原料研發(fā)、臨床應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)化及注冊(cè)銷(xiāo)售端的核心優(yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)醫(yī)美行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
4月1日，巨子生物公告稱(chēng)，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類(lèi)生物材料的關(guān)鍵跨越。?
這意味著，巨子生物已具備III類(lèi)醫(yī)療器械的規(guī)?；?、合規(guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
4月2日，瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：瑅派）正式獲得國(guó)家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國(guó)市場(chǎng)。
瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長(zhǎng)效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細(xì)胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進(jìn)膠原新生，實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時(shí)兼顧長(zhǎng)效維持特性，可實(shí)現(xiàn)36 周長(zhǎng)效煥膚，膚質(zhì)水潤(rùn)透亮。
3月30日，海爾集團(tuán)（青島）金盈控股有限公司發(fā)布緊急聲明，矛頭指向虞美人集團(tuán)董事長(zhǎng)于文紅。于文紅對(duì)外宣稱(chēng)其公司為海爾集團(tuán)、盈康一生投資企業(yè)，甚至推出“提取年輕人血液、換血治療”的離譜業(yè)務(wù)，讓不少人信以為真。
對(duì)此，海爾金控直接下場(chǎng)澄清，于文紅和虞美人與海爾無(wú)任何關(guān)聯(lián)，所謂“換血”相關(guān)業(yè)務(wù)均與海爾無(wú)關(guān)。
3月31日，珀萊雅股份發(fā)布，公司與浙江大學(xué)未名拾光AI生物學(xué)聯(lián)合研究中心簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，成為該中心生物智能體前沿應(yīng)用戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將圍繞人工智能驅(qū)動(dòng)的生命科學(xué)與消費(fèi)健康創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的全鏈條協(xié)同。
醫(yī)美行業(yè)觀察
理論+實(shí)踐 艾爾建美學(xué)“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”如何助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)找到最優(yōu)解？
導(dǎo)讀：近日，中信建投發(fā)布的一組數(shù)據(jù)指出，我國(guó)真實(shí)醫(yī)美市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)萬(wàn)億級(jí)，高需求下保持高景氣度。隨著年輕用戶(hù)持續(xù)滲透到市場(chǎng)，醫(yī)美行業(yè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。但同時(shí)醫(yī)美行業(yè)也步入到激烈的淘汰賽階段，其中中游機(jī)構(gòu)格局極度分散且不正規(guī)情況較多，未來(lái)品牌化、連鎖化能力是機(jī)構(gòu)加快跑馬圈地、長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的核心壁壘所在。
作者/夢(mèng)哲
偏向消費(fèi)醫(yī)療端的醫(yī)美機(jī)構(gòu)，呈現(xiàn)冰火兩重天的現(xiàn)象。一面是龐大的消費(fèi)群體和不斷增高的接受度，一面是連鎖模式的困境、獲客成本的高昂，磨煉內(nèi)功還是向外擴(kuò)張，十分考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的能力。某種意義上說(shuō)，經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)是醫(yī)美機(jī)構(gòu)的核心人物，他掌管著流量引入、流量變現(xiàn)、重復(fù)消費(fèi)的全過(guò)程。艾爾建美學(xué)近日上線的醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)核心能力打造項(xiàng)目——“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”計(jì)劃，就著眼于建立機(jī)構(gòu)的內(nèi)生能力、助力機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)和創(chuàng)新。
?“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”如何助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)“內(nèi)外兼修”？
醫(yī)美行業(yè)長(zhǎng)期存在著信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，用戶(hù)面對(duì)質(zhì)量參差不齊的醫(yī)美機(jī)構(gòu)無(wú)法高效獲得信息，機(jī)構(gòu)也因?yàn)樾袠I(yè)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，面臨獲客成本居高不下、投產(chǎn)比逐年下滑、客戶(hù)留存率和復(fù)購(gòu)率低、存量客戶(hù)盤(pán)點(diǎn)和分級(jí)運(yùn)營(yíng)管理不到位、客戶(hù)需求難以挖掘、客戶(hù)體驗(yàn)和滿意度不高、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)新乏力等難題。再加上疫情的催化，使得醫(yī)美機(jī)構(gòu)不得不直面新業(yè)態(tài)，重新調(diào)整公司戰(zhàn)略。針對(duì)機(jī)構(gòu)面臨的這些難題，艾爾建美學(xué)匯聚多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累、集結(jié)行業(yè)大咖全新推出了“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”計(jì)劃。?
機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理歸根結(jié)底是一門(mén)科學(xué)的藝術(shù)，理論與實(shí)戰(zhàn)缺一不可?！拔逍窃洪L(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”將線上直播課和線下集中式工作坊相結(jié)合，學(xué)習(xí)和實(shí)踐兩不誤。線上直播課將會(huì)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)大咖、醫(yī)美機(jī)構(gòu)知名經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)分享先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)員隨時(shí)隨地聆聽(tīng)大咖智慧；線下則采用為期2天的集中式工作坊，學(xué)員講師零距離深入互動(dòng)學(xué)習(xí)，將會(huì)提供給學(xué)員實(shí)用的經(jīng)營(yíng)管理工具和方法論，在夯實(shí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)之上、掌握切實(shí)可行的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
其中「識(shí)別及經(jīng)營(yíng)價(jià)值客群“四步走”」戰(zhàn)略，將從客群、品項(xiàng)、體驗(yàn)和活動(dòng)四個(gè)維度出發(fā)，提升學(xué)員的核心能力。以“客群”為例，“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”課程會(huì)在盤(pán)點(diǎn)存量客群的基礎(chǔ)上，幫助機(jī)構(gòu)分析如何做重點(diǎn)客群識(shí)別和策略規(guī)劃，在案例和理論講解之外，還會(huì)做情景演練。同時(shí)，還將邀請(qǐng)行業(yè)大咖對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)關(guān)心的話題進(jìn)行分享與點(diǎn)評(píng)。
機(jī)構(gòu)無(wú)論大小，效率提升都是經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)的當(dāng)務(wù)之急。機(jī)構(gòu)的大小、醫(yī)生的特色、發(fā)展的階段、所處的城市的不同，都可能導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)管理的方式和方法不同。這就要求經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)首先要精準(zhǔn)鎖住客群，用技術(shù)、服務(wù)做靶心網(wǎng)羅客戶(hù)，在現(xiàn)有產(chǎn)品線、項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目品項(xiàng)進(jìn)行梳理。“五星院長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)”將助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理者“內(nèi)外兼修”，達(dá)到對(duì)內(nèi)科學(xué)管理、對(duì)外精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，不斷提升其核心能力，也助力醫(yī)美機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)和創(chuàng)新。
產(chǎn)品+教育?艾爾建美學(xué)持續(xù)助力中國(guó)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展
隨著醫(yī)美消費(fèi)意識(shí)的進(jìn)一步覺(jué)醒，供給的持續(xù)增長(zhǎng)和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美”模式的滲透，未來(lái)醫(yī)美行業(yè)的用戶(hù)規(guī)模還將持續(xù)增長(zhǎng)。醫(yī)美機(jī)構(gòu)也逐漸進(jìn)入到“第二增長(zhǎng)曲線”，從重視規(guī)模發(fā)展到重視效率，線上和線下也將逐漸融合，收入構(gòu)成、客單價(jià)及新老顧客占比等都在發(fā)生變化，如何做好精細(xì)化的客戶(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)和效率提升成為醫(yī)美機(jī)構(gòu)主要的業(yè)績(jī)支撐。
艾爾建美學(xué)自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)就一直緊跟市場(chǎng)脈搏，無(wú)論是產(chǎn)品端的更新迭代，還是消費(fèi)端的洞察都是為了更深入、全面地了解中國(guó)醫(yī)美消費(fèi)者需求，開(kāi)拓醫(yī)美行業(yè)發(fā)展新思路、新模式。
艾爾建美學(xué)推出的培訓(xùn)體系與課程并不是“空中樓閣”，而是基于對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)的洞察，以及盤(pán)點(diǎn)多家機(jī)構(gòu)年流水的基礎(chǔ)上完成的體系化、規(guī)范化的課程。2018至2020年，艾爾建美學(xué)業(yè)務(wù)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)盤(pán)點(diǎn)了200萬(wàn)+醫(yī)美存量消費(fèi)者消費(fèi)數(shù)據(jù)和行為洞察數(shù)據(jù)，覆蓋共計(jì)30億元醫(yī)美機(jī)構(gòu)總年流水。同時(shí)，匯聚過(guò)去多年積累的行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)與人脈，輾轉(zhuǎn)全國(guó)十幾家城市，訪談了幾十位業(yè)內(nèi)大咖以及醫(yī)美機(jī)構(gòu)知名經(jīng)營(yíng)院長(zhǎng)，經(jīng)歷數(shù)月反復(fù)打磨。在建立和優(yōu)化客戶(hù)分級(jí)、提升客戶(hù)體驗(yàn)的過(guò)程中，構(gòu)建的VIP會(huì)員管理支撐體系和數(shù)據(jù)化基礎(chǔ)。目前已在全國(guó)各地開(kāi)展了20+個(gè)定制化咨詢(xún)項(xiàng)目和10+場(chǎng)培訓(xùn)工作坊，收獲了機(jī)構(gòu)的一致好評(píng)。
經(jīng)過(guò)多年沉淀，艾爾建美學(xué)不論是在to B，還是在to C業(yè)務(wù)的布局上都收獲了不錯(cuò)的成績(jī)。艾爾建美學(xué)不僅是家產(chǎn)品公司，更是家教育公司。在人才教育培養(yǎng)方面，公司多次公開(kāi)表示：從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，艾爾建美學(xué)將在中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展，立足于中國(guó)本土進(jìn)行創(chuàng)新，尤其在培訓(xùn)教育領(lǐng)域持續(xù)投入。
伴隨著人民生活水平地提高，以及中國(guó)女性自我意識(shí)地提升，艾爾建美學(xué)致力于幫助中國(guó)醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的初衷越來(lái)越被驗(yàn)證是正確且具有活力的。在對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的賦能上，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)美機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)科學(xué)管理，對(duì)外精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，從而提升運(yùn)營(yíng)管理效率，賦能行業(yè)發(fā)展。
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