快訊
近日，華熙生物、天潤醫(yī)療、北京大清生物與重慶大清海德在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過增資入股模式，深度協(xié)同重慶大清海德在再生醫(yī)美新材料領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與市場拓展工作。
四方將整合各自在原料研發(fā)、臨床應用、產(chǎn)業(yè)化及注冊銷售端的核心優(yōu)勢，共同推動醫(yī)美行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。?
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?；⒑弦?guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
4月2日，瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡稱：瑅派）正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準，成功登陸中國市場。
瑅派是一款實現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進膠原新生，實現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時兼顧長效維持特性，可實現(xiàn)36 周長效煥膚，膚質(zhì)水潤透亮。
3月30日，海爾集團（青島）金盈控股有限公司發(fā)布緊急聲明，矛頭指向虞美人集團董事長于文紅。于文紅對外宣稱其公司為海爾集團、盈康一生投資企業(yè)，甚至推出“提取年輕人血液、換血治療”的離譜業(yè)務，讓不少人信以為真。
對此，海爾金控直接下場澄清，于文紅和虞美人與海爾無任何關(guān)聯(lián)，所謂“換血”相關(guān)業(yè)務均與海爾無關(guān)。
3月31日，珀萊雅股份發(fā)布，公司與浙江大學未名拾光AI生物學聯(lián)合研究中心簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，成為該中心生物智能體前沿應用戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將圍繞人工智能驅(qū)動的生命科學與消費健康創(chuàng)新平臺建設，推進從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的全鏈條協(xié)同。
醫(yī)美行業(yè)觀察
美團醫(yī)美發(fā)起“至美行動”，單月攔截六萬余條虛假醫(yī)美評價
導讀：千億醫(yī)美市場仍在高速發(fā)展，“行業(yè)規(guī)范”與“消費權(quán)益”成新的關(guān)鍵詞。近期，美團醫(yī)美發(fā)起“至美行動”治理專項，基于醫(yī)美消費全鏈路的用戶痛點，從平臺內(nèi)容治理到機構(gòu)服務治理，推動行業(yè)健康、規(guī)范化發(fā)展，保障用戶獲得更真實、透明、專業(yè)的內(nèi)容與服務?！爸撩佬袆印钡谝浑A段單月攔截6萬余條醫(yī)美虛假評價，處罰超50家“作假”醫(yī)美機構(gòu)。
“醫(yī)美行業(yè)高速發(fā)展的另一面是魚龍混雜，隨著消費群體日益大眾化、消費滲透率提升，低齡和剛接觸醫(yī)美的消費者增多，容易被不良機構(gòu)盯上。從各方面看，中國醫(yī)美行業(yè)都已到拐點，今年或成中國醫(yī)美行業(yè)的合規(guī)元年?！卑阶稍僀EO兼首席分析師張毅表示。 “美團醫(yī)美希望能幫大家更方便地找到專業(yè)醫(yī)美服務和靠譜醫(yī)美機構(gòu)，醫(yī)美消費越來越大眾化，我們有責任和義務為廣大消費者入門的第一步把好關(guān)?！泵缊F醫(yī)美相關(guān)負責人表示，“每年的暑假都是醫(yī)美消費旺季，許多高考完的學生們選擇在這期間首次體驗醫(yī)美，更需要互聯(lián)網(wǎng)平臺‘去偽存真’，為他們提供真實、專業(yè)、放心的消費環(huán)境。”
01??主動出擊?5月份打擊6萬余條虛假評價 “評價”是消費者進行醫(yī)美消費決策的重要參考因素。美團醫(yī)美的一份消費者調(diào)研顯示，81%的消費者會關(guān)注評價，65%會關(guān)注機構(gòu)星級，另有36%的消費者較關(guān)注醫(yī)美百科等科普內(nèi)容。 正因為醫(yī)美消費的這一特征，消費評價等原本需要消費者依據(jù)真實服務體驗來撰寫的內(nèi)容，被部分不良醫(yī)美機構(gòu)弄虛作假。“評價像幫這個機構(gòu)打廣告的托兒”“照片P得太不真實了”“有幾個評價特別相似像推銷模板”……不少人如此反饋，而這些看起來不太真實的評價，多半來自機構(gòu)私下組織甚至利用黑灰產(chǎn)違規(guī)“刷好評”。 美團醫(yī)美“至美行動”第一階段重點針對這些虛假評價及炒作評價的違規(guī)行為進行治理。2021年4月開始，美團醫(yī)美正式上線針對醫(yī)美類虛假評價的AI識別模型，并加大針對炒作評價等違規(guī)行為的打擊力度。僅5月即識別打擊64,261條虛假評價，其中新模型識別打擊的占17.9%。同時，依據(jù)更嚴格的評價治理規(guī)則處罰了54家涉及炒作評價的“作假”商戶。 “基于用戶正常消費鏈條的各環(huán)節(jié)，我們針對性摸排和定位到了一些異常行為，在平臺現(xiàn)有打擊虛假評價的機制基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)美消費特征進行迭代升級，增加精準識別醫(yī)美虛假評價的能力。”美團醫(yī)美相關(guān)負責人表示，“另一方面，我們也加大了對機構(gòu)作假的處罰力度，希望從源頭上遏制作假行為，進而從根本上保障用戶的消費權(quán)益?！?/span>
02??疏堵并舉??多舉措鼓勵真實評價、專業(yè)內(nèi)容 德勤和美團醫(yī)美聯(lián)合發(fā)布的《2020年中國醫(yī)美市場趨勢洞察報告》顯示，2021年中國醫(yī)美市場規(guī)模有望達到2274億元，在疫情沖擊下保持15.2%的較高年復合增長率。其中，25歲以下消費者占比提升7個百分點，達到28%。 消費需求旺盛，消費者年輕化，讓內(nèi)容的真實性、專業(yè)性尤為重要?！叭巍备疤嵴妗?，除了打擊虛假評價，美團醫(yī)美“至美行動”也采取了系列措施鼓勵生產(chǎn)真實且有用的內(nèi)容，包括提升用戶寫真實評價的積極性，以及建設醫(yī)生的專業(yè)科普內(nèi)容等。 來自上海同濟大學附屬東方醫(yī)院整形外科的胡皓醫(yī)生就經(jīng)常與美團醫(yī)美合作發(fā)布圖文、短視頻、直播等科普內(nèi)容。胡皓醫(yī)生認為，在目前復雜的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容環(huán)境中，需要更多醫(yī)生發(fā)出一些專業(yè)的、正確的聲音。“近3~4年來，公立醫(yī)院的醫(yī)生開始陸續(xù)加入到‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大部隊中，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，公立醫(yī)院專業(yè)的醫(yī)生團隊能夠從更規(guī)范和專業(yè)的角度，給消費者帶來更多專業(yè)的、有用的信息，并向公眾傳遞正確的求美價值觀?！?/span> 據(jù)悉，美團自2018年進入醫(yī)美在線服務行業(yè)以來，即設有消費保障機制并持續(xù)完善。包括對入駐醫(yī)美機構(gòu)“前-中-后”全流程的資質(zhì)把控，提供“放心美”等服務保障，聯(lián)合上游品牌發(fā)起“正品聯(lián)盟”、提供藥品掃碼驗真服務等，力求保障用戶消費更安全放心。 下一步，美團醫(yī)美“至美行動”還將持續(xù)從消費者痛點問題出發(fā)，進一步開展服務治理，并聯(lián)合機構(gòu)、上游及行業(yè)協(xié)會等探索醫(yī)美共治新模式。?
文章來源：醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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