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醫(yī)美行業(yè)觀察

一攬子計(jì)劃匡扶正品,新氧推出“百城千店”計(jì)劃
作者:守仁?
來源:天下美商
11月17日,天下美商獨(dú)家獲悉,為持續(xù)匡扶中國醫(yī)美正品行貨,中國領(lǐng)先綜合醫(yī)美服務(wù)平臺(tái)新氧科技已經(jīng)在內(nèi)部啟動(dòng)“百城千店”計(jì)劃,將會(huì)針對上游品牌商,推出2B2C的一攬子扶持計(jì)劃,聯(lián)合平臺(tái)+品牌廠商+認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方共建一個(gè)健康可持續(xù)的正品輕醫(yī)美服務(wù)生態(tài)圈。
計(jì)劃中,新氧將嚴(yán)選優(yōu)質(zhì)頭部上游廠商,為廠商及其認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)入駐權(quán)益及持續(xù)的運(yùn)營扶持,幫助廠商快速提升品牌線上正品滲透,加大品牌溢價(jià)能力,強(qiáng)化用戶正品認(rèn)知,并給予廠商新氧站內(nèi)外流量品宣支持,三方聯(lián)動(dòng),構(gòu)建正品醫(yī)美生態(tài)。
截止目前,新氧平臺(tái)品牌官方旗艦店已吸引11家光電設(shè)備類品牌入駐、涵蓋全部頭部光電類品牌公司,比如Fotona歐洲之星、Lumenis科醫(yī)人、Candela賽諾龍、Alma以色列飛頓激光、Cynosure美國賽諾秀、奇致激光(排名不分先后)等,并吸引13家藥劑產(chǎn)品類品牌入駐,為品牌廠商和c端消費(fèi)者搭建了溝通的橋梁。

對廠商而言,入駐新氧“百城千店”計(jì)劃,可以幫助自己的品牌提升線上正品機(jī)構(gòu)的滲透、提升品牌線上正品占比,加大品牌溢價(jià)能力、獲取更多正品用戶,一旦入駐,品牌廠商將等于正式擁有了基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的正品行貨基地,瞬間規(guī)?;墨@得C端用戶,客觀上,這保證了將生意長久做下去的可能性。
畢竟,品牌想獲得更多的用戶群體,就要建立好和C端消費(fèi)者的良好溝通路徑。
對醫(yī)美機(jī)構(gòu)而言,也降低廠商認(rèn)證正品機(jī)構(gòu)入駐門檻,獲取優(yōu)質(zhì)權(quán)益,并且新氧會(huì)提供持續(xù)運(yùn)營扶持,保障機(jī)構(gòu)在新氧平臺(tái)的高效獲客。
比如,新氧為其制定了專屬的支持政策,包括了新氧標(biāo)準(zhǔn)次卡、多款電商標(biāo)準(zhǔn)次卡、新氧后臺(tái)任選一鍵提報(bào)、新氧自運(yùn)營。同時(shí),新氧提供新機(jī)構(gòu)成長扶持機(jī)會(huì)、商家運(yùn)營全程指導(dǎo)、運(yùn)營任務(wù)攻略指南、超值權(quán)益獎(jiǎng)勵(lì)、電商課程培訓(xùn)、定期數(shù)據(jù)復(fù)盤診斷等。
對消費(fèi)者來說,在新氧APP的品牌官方旗艦店上可以清晰看到正品藥劑、正品設(shè)備、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、認(rèn)證醫(yī)生的信息,不僅解決了過往信息不對稱的被動(dòng)地位,從醫(yī)美平臺(tái)就能直接接觸到正品保障的明星產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù),無形中也為自己醫(yī)美消費(fèi)提供了天然保護(hù)屏障。
一言以蔽之,“百城千店”計(jì)劃有效構(gòu)建了醫(yī)美消費(fèi)者、品牌廠商和正品認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的連接,讓消費(fèi)者能享受到優(yōu)質(zhì)有保障的醫(yī)美服務(wù),這是醫(yī)美行業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
輕醫(yī)美市場規(guī)模直逼800億
根據(jù)iMedia Research(艾媒咨詢)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年中國輕醫(yī)美市場規(guī)模為545億元人民幣,預(yù)計(jì)今年市場規(guī)模將增至798億元人民幣。
輕醫(yī)美指的是通過非手術(shù)的醫(yī)學(xué)手段來進(jìn)行皮膚管理的項(xiàng)目?,F(xiàn)在輕醫(yī)美的泛指美容項(xiàng)目主要包括,激光治療、生物技術(shù)、化學(xué)剝脫、注射填充、射頻治療等。
由于主要涉及皮膚護(hù)理,不會(huì)造成大的創(chuàng)傷,恢復(fù)時(shí)間相對較快,輕醫(yī)美越來越受到市場歡迎。根據(jù)調(diào)研,距離第一次輕醫(yī)美體驗(yàn),29.9%的用戶在2-3個(gè)月會(huì)產(chǎn)生再次消費(fèi)的想法,超過1成在一個(gè)月內(nèi)就有復(fù)購念頭,輕醫(yī)美“上癮”性明顯。
此外,超9成輕醫(yī)美用戶會(huì)選擇分享消費(fèi)經(jīng)歷,而且通過網(wǎng)絡(luò)分享的用戶比例超過4成,成為醫(yī)美被廣泛傳播和“安利”的主要方式。

隨著疫情防控常態(tài)化和經(jīng)濟(jì)回暖,醫(yī)美行業(yè)或?qū)⒂瓉韴?bào)復(fù)性反彈,輕醫(yī)美將是其中的發(fā)展的重頭戲。同時(shí)隨著行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)、大眾醫(yī)美購買力提升與醫(yī)美觀念轉(zhuǎn)變、國內(nèi)輕醫(yī)美龍頭企業(yè)研發(fā)與技術(shù)能力突破,輕醫(yī)美行業(yè)的爆發(fā)式發(fā)展拭目以待。
非法醫(yī)美場所90%設(shè)備是假貨
日前,新華社旗下新華財(cái)經(jīng)聯(lián)合新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的《2021中國醫(yī)美抗衰消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,2020年光電類與注射類項(xiàng)目在非手術(shù)類輕醫(yī)美總市場規(guī)模中占據(jù)了較高的比重,分別高達(dá)42.80%與42.50%,其中大部分是光子嫩膚與水光針等醫(yī)美抗衰類項(xiàng)目。

但據(jù)《2020年中國醫(yī)療美容行業(yè)的洞察白皮書》顯示,由于正規(guī)光電設(shè)備價(jià)格高昂、壟斷性強(qiáng)、管控嚴(yán)格,市面上流通的注射類針劑正品率只有33.3%,在非法醫(yī)美場所流通的醫(yī)療美容設(shè)備90%以上是假貨,而且可能存在不到10%的正品和水貨通過多手租賃或走私進(jìn)入市場,與正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)情況截然相反。
如果消費(fèi)者貿(mào)然選擇非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)進(jìn)行光電醫(yī)美項(xiàng)目,輕則毫無效果損失錢財(cái),重則可能造成永久性傷害。
可見,醫(yī)美生態(tài)圈要良性循環(huán)發(fā)展,有效的、真實(shí)的、可靠的信息溝通路徑對于輕醫(yī)美消費(fèi)迫在眉睫。
醫(yī)美行業(yè)自律迫在眉睫
醫(yī)美市場亂象,相關(guān)部門一系列規(guī)范政策相繼出臺(tái),集中整治行動(dòng)重拳出擊。大浪淘沙,不合規(guī)的中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)將被逐步清理出市場,正規(guī)經(jīng)營的醫(yī)美服務(wù)機(jī)構(gòu)將迎來更好的發(fā)展。
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新氧也通過發(fā)起的行業(yè)自律行動(dòng),通過多方參與、合力監(jiān)督的形式督促醫(yī)美行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈自我監(jiān)管,全面構(gòu)筑起醫(yī)美黑產(chǎn)“防火墻”。
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比如,今年9月新氧發(fā)布中國首個(gè)“輕醫(yī)美排行榜”,入圍這份榜單的產(chǎn)品均通過了國家NMPA(國家藥品監(jiān)督管理局)審批,目前已經(jīng)覆蓋了醫(yī)美消費(fèi)者關(guān)心的美塑療法、光電美膚、儀器抗衰、注射美容四大類型,并且細(xì)化到光子嫩膚、水光祛頸紋等24個(gè)具體場景。
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其實(shí),在多方的共同努力下,中國醫(yī)美行業(yè)自律行動(dòng)取得了階段性成果,但行業(yè)治理之路仍然任重道遠(yuǎn)。
平臺(tái)+廠商+機(jī)構(gòu)共建良性輕醫(yī)美生態(tài)圈
輕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈利潤分配不均,上游企業(yè)毛利潤高,玻尿酸、肉毒素等原料生產(chǎn)制造企業(yè)表現(xiàn)突出,而中下游企業(yè)數(shù)量多、集中度低,更容易產(chǎn)生服務(wù)質(zhì)量參差不齊、虛假宣傳等問題。
隨著“百城千店”計(jì)劃的進(jìn)一步落地,未來新氧將繼續(xù)通過百城千店計(jì)劃搭建廠商、認(rèn)證機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者之間溝通的平臺(tái),與更多醫(yī)美上游品牌聯(lián)手自身的認(rèn)證機(jī)構(gòu)共同致力于推廣設(shè)備、藥劑耗材正品化認(rèn)知,進(jìn)一步保障求美者合法權(quán)益。
值得一提的是,隨著新氧平臺(tái)賦能策略迭代升級,未來將會(huì)有數(shù)千家品牌認(rèn)證的機(jī)構(gòu)入駐新氧平臺(tái),平臺(tái)+品牌廠商+認(rèn)證機(jī)構(gòu)三方將共建一個(gè)健康可持續(xù)的正品輕醫(yī)美服務(wù)生態(tài)圈,打破信息溝壑和醫(yī)美服務(wù)價(jià)格壁壘。
在行業(yè)監(jiān)管、機(jī)構(gòu)自律、平臺(tái)賦能等多方力量共同作用下,輕醫(yī)美行業(yè)將會(huì)朝著線上化、品牌化、規(guī)范化發(fā)展,輕醫(yī)美消費(fèi)也最終走向安全、普惠、健康時(shí)代。
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