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導(dǎo)讀：12月2日，在由醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“新醫(yī)美·加速生長 2021全球醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞頒獎(jiǎng)盛典”上。星范國際醫(yī)療美容集團(tuán)創(chuàng)始人顏仲裕進(jìn)行了主題演講《談醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的劃時(shí)代變革》，以星巴克的成功案例為切入點(diǎn)分析了醫(yī)美行業(yè)未來的發(fā)展模式以及正在進(jìn)行的劃時(shí)代變革，強(qiáng)調(diào)了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模式對于輕醫(yī)美產(chǎn)品和品牌的巨大推動(dòng)作用。以下是演講內(nèi)容全文：

01從星巴克模式看到醫(yī)美行業(yè)的未來

過去醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)力來源，應(yīng)該是美容外科。美容外科驅(qū)動(dòng)了中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。但很明顯，我們已經(jīng)看到，接下來不會(huì)是美容外科驅(qū)動(dòng)，而是輕醫(yī)美驅(qū)動(dòng)，時(shí)代的變革已經(jīng)到了。

我是臺(tái)灣同胞，我專注在大陸18年，一直做醫(yī)美連鎖，但是現(xiàn)在我要先講咖啡連鎖。因?yàn)檫@是一個(gè)大趨勢，我們身邊的周遭消費(fèi)，有一個(gè)從非品牌到品牌的變化。我們生活的經(jīng)驗(yàn)是過去從小到大的消費(fèi)都沒有什么品牌，而現(xiàn)在都變成了各種品牌，現(xiàn)在的衣食住行都是品牌。

星巴克，大家肯定都喝過?，F(xiàn)在星巴克的市值接近1300億美金，已經(jīng)有了3.3萬家店。反觀醫(yī)療美容行業(yè)有1萬家店的品牌嗎？當(dāng)然沒有；有1千家店的嗎？當(dāng)然沒有；有1百家店的嗎？目前好像也沒有。星巴克1999年進(jìn)入中國，在200多個(gè)城市開設(shè)了4800多家門店（光上海就有1250家）。他們成功的要素是什么？就是很多的統(tǒng)一，統(tǒng)一的咖啡豆、咖啡機(jī)、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品菜單、定價(jià)、服務(wù)流程、裝修環(huán)境及門頭、品牌故事、品牌文化等等。

統(tǒng)一有什么好處？信任。相同的消費(fèi)體驗(yàn)，就讓人產(chǎn)生信任，信任很重要。以前的美容外科驅(qū)動(dòng)是什么？只做你這次生意，就一定要宰你一刀。過去醫(yī)美的發(fā)展，不是以建立信任為基礎(chǔ)的，特別在早期，是以忽悠為基礎(chǔ)。未來醫(yī)美行業(yè)必須要建立信任消費(fèi)的習(xí)慣，有信任，你才有生意，沒有信任，你沒有生意。

02 變革的醫(yī)美行業(yè)應(yīng)該向誰看齊？

說到品牌，接下來我們一起看看醫(yī)療美容連鎖的上市公司。

鵬愛連鎖，1997年成立于中國深圳，2019年美國納斯達(dá)克上市，現(xiàn)在鵬愛要做一個(gè)旗艦醫(yī)院+衛(wèi)星診所的模式，我覺得這條路是對的，貼合消費(fèi)者家門口完成輕醫(yī)美的訴求，這句話我個(gè)人也是很認(rèn)可的。

美萊整形是大家都熟悉的，1999年成立于四川，目前有32家整形醫(yī)院。據(jù)我個(gè)人所知，美萊集團(tuán)是目前國內(nèi)營收規(guī)模最高、經(jīng)營面積最大、收入最高、總體實(shí)力最雄厚的醫(yī)美連鎖集團(tuán)。它主要的模式就是大，大城市、大醫(yī)院、業(yè)績規(guī)模大、廣告營銷大。

藝星整形2005年由韓國的Ye集團(tuán)在中國上海成立，2010年被現(xiàn)在的藝星集團(tuán)收購，在19個(gè)城市有23家機(jī)構(gòu)，其中20家醫(yī)院，3家是門診。當(dāng)年，我很榮幸參與了藝星集團(tuán)早期的發(fā)展之路，它的品牌定位很清晰“國際連鎖、源自韓國”，抓住了韓潮的風(fēng)就起來了，尤其在華東地區(qū)做的特別好。

聯(lián)合麗格2013年在北京成立，聯(lián)合麗格集團(tuán)是一家專門從事醫(yī)療美容投資和管理的連鎖集團(tuán)，目前已經(jīng)在全國11個(gè)城市建立了42家機(jī)構(gòu)，發(fā)展的特別快，它有一個(gè)大膽的創(chuàng)新就是和醫(yī)生合作，幫助醫(yī)生創(chuàng)業(yè)。我也有幸參與了聯(lián)合麗格早期的發(fā)展，聯(lián)合麗格這種雙品牌的模式很好，一個(gè)醫(yī)生品牌，一個(gè)集團(tuán)品牌。

說到醫(yī)療美容的劃時(shí)代變革，有幾句話。第一個(gè)，整形美容時(shí)代是以美容外科驅(qū)動(dòng)的，輕醫(yī)美時(shí)代是非手術(shù)來驅(qū)動(dòng)，非手術(shù)一定是未來最重要的一件事情。第二個(gè)呢，過去因?yàn)槭敲廊萃饪乞?qū)動(dòng)，不得不營銷驅(qū)動(dòng)，那就得不斷獲客。做廣告，做報(bào)紙，做電視，做戶外，做百度競價(jià)，永遠(yuǎn)在獲客。但是輕醫(yī)美時(shí)代呢，是口碑驅(qū)動(dòng)。以前主要是一次性消費(fèi)，一個(gè)顧客說她的眼睛、鼻子、胸等都是在你這做的，這種機(jī)會(huì)極其渺茫。但如果輕醫(yī)美你做得好，顧客會(huì)終生復(fù)購，會(huì)出現(xiàn)忠實(shí)粉絲。未來的趨勢必須是統(tǒng)一項(xiàng)目，統(tǒng)一價(jià)格，以及標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營、合法合規(guī)。

我來說說我自己的故事。我是2016年9月份拿下北京公司的執(zhí)照，目前授權(quán)和管理了72家星范醫(yī)美機(jī)構(gòu)，同時(shí)還成立了22家控股子公司。在2019年4月及9月獲得了數(shù)千萬元人民幣的融資，我們是做品牌授權(quán)和管理顧問的醫(yī)美連鎖集團(tuán)，也是中國首創(chuàng)。我們采用的是“好醫(yī)生+好管理+好品牌”的策略，我們堅(jiān)持認(rèn)為好醫(yī)生是行業(yè)的核心，我們是為好醫(yī)生服務(wù)的。目前已經(jīng)成為中國連鎖機(jī)構(gòu)數(shù)量最多的醫(yī)美平臺(tái)，我們的信仰是利他精神、資源互補(bǔ)以及合作共贏，發(fā)展路徑是授權(quán)孵化、助力成長、擇優(yōu)收購、IPO，然后再持續(xù)孵化、收購、成長。

我希望星范在總體的規(guī)劃上能成為“愛爾眼科+星巴克”的綜合體，成為全球醫(yī)美的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這要具備什么能力呢？我初步的想法是，要具備融資能力，這可不是口袋里的錢就能干的事。

03 星范的展望和戰(zhàn)略布局

我們接下來5年的戰(zhàn)略布局是這樣的：

1.成立各省、直轄市、自治區(qū)的控股子公司，星范集團(tuán)占股60%、各地合作伙伴占股40%。

2.全力打造原材料統(tǒng)一、設(shè)備統(tǒng)一、培訓(xùn)統(tǒng)一、環(huán)境統(tǒng)一、流程統(tǒng)一、價(jià)格統(tǒng)一、項(xiàng)目統(tǒng)一、文化統(tǒng)一等等的連鎖品牌。

3.落實(shí)五好一公道的品牌精神：醫(yī)生好、設(shè)備好、材料好、環(huán)境好、服務(wù)好、價(jià)格公道。

星范計(jì)劃在2026年12月底，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

一、北京、上海、廣州：

1.各落地一家旗艦醫(yī)院，面積約為5,000平方。? ? ?

2.各落地10家門診部，面積約為1,500平方。

3.各落地70家輕醫(yī)美診所，面積約為300平方。

合計(jì)將完成3家旗艦醫(yī)院、30家門診部、210家診所。

二、在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的20個(gè)省會(huì)城市：

1.各落地一家形象醫(yī)院，面積約為3,000平方。

2.平均落地5家門診部，面積約為1,500平方。

3.平均落地30家輕醫(yī)美診所，面積約為300平方。

合計(jì)將完成20家形象醫(yī)院、100家門診部、600家診所。

三、在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的200個(gè)地級市：

1.各落地一家門診部，面積約為1,500平方。

2.各落地10家輕醫(yī)美診所，面積約為300平方。

綜上，合計(jì)將完成200家門診部、2000家診所。

以上總計(jì)完成：3 家旗艦醫(yī)院、20 家形象醫(yī)院、310 家門診部、2810 家診所。

最后還是簡單的一句話，我們追求的目標(biāo)就是醫(yī)生好，設(shè)備好，材料好，環(huán)境好，服務(wù)好，價(jià)格公道。讓我們一起努力，來把醫(yī)療美容行業(yè)做成干凈的、消費(fèi)者信賴的好行業(yè)，謝謝大家！

文章來源：醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記

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