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醫(yī)美行業(yè)觀察

毛發(fā)再生養(yǎng)護如何成就千億醫(yī)美新賽道
醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記導(dǎo)讀:12月2日,在由醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的“新醫(yī)美·加速生長 2021全球醫(yī)美大會暨追光大賞頒獎盛典”上,貝妮芙(深圳)醫(yī)療科技有限公司創(chuàng)始人CEO陳紅磊先生進行了精彩的主題演講《千億醫(yī)美新賽道-毛發(fā)再生養(yǎng)護中心的構(gòu)建》,以下是演講內(nèi)容全文:

我今天分享的是毛發(fā)項目,毛發(fā)項目最近比較熱。我做醫(yī)美15年,也是學醫(yī)學美容專業(yè),做了13年的醫(yī)療美容設(shè)備,創(chuàng)業(yè)2.5年,7.5年的時間投資過一些光電中心、醫(yī)美診所,希望今天拋磚引玉,在毛發(fā)領(lǐng)域和大家進行交流,希望這20分鐘能給大家一兩個點的收益。
我從4個點給大家分享:
1.毛發(fā)行業(yè)的背景和趨勢。
2.為什么醫(yī)美機構(gòu)更適合毛發(fā)再生養(yǎng)護賽道?
3.如何快速選擇品項切入賽道。
4.毛發(fā)再生養(yǎng)護中心投資及可行性研究。
毛發(fā)人群很多有2.5億人,其中男性1.6億,女性8千萬。而且是偏年輕,大概26歲到30歲之間,占了41.9%。脫發(fā)話題熱度飆升,已經(jīng)進入了困擾國民健康的TOP10。從線上消費來看,95后、90后逐漸成為防脫產(chǎn)品的消費主力軍,20—29歲,在頭發(fā)護理花費趨勢在增長。
我們現(xiàn)在所應(yīng)對脫發(fā)的手段,第一個想到的是植發(fā),現(xiàn)在植發(fā)的廣告特別多,包括已經(jīng)跑出來的雍禾在香港遞交了上市的申請;第二個是簡單的防護和遮蓋,洗護產(chǎn)品和假發(fā),我不知道大家有沒有戴假發(fā),假發(fā)的市場也很大;第三個是養(yǎng)護和固發(fā)領(lǐng)域,很多在生美板塊,醫(yī)美也有生發(fā)。但其實做整形的醫(yī)生比較多,做植發(fā)的醫(yī)生比較少。全國有2.5億的脫發(fā)人群,當時統(tǒng)計的植發(fā)機構(gòu)才1.8千家,和醫(yī)美機構(gòu)成千上萬家比很少。
植發(fā)作為最直接的手段,卻因為諸如“拆東墻補西墻”等原因?qū)е聺B透率不到0.21%,2020年中國境內(nèi)植發(fā)的人數(shù)僅為51.6萬人。而植發(fā)的維持更需要“三分植、七分養(yǎng)”,越來越多的植發(fā)連鎖近期也在逐步的開展毛發(fā)固養(yǎng)的醫(yī)療服務(wù)。2021年7月18日,雍禾植發(fā)招股書更是披露其固養(yǎng)業(yè)務(wù)已從忽略不計到去年的13%的營業(yè)占比。
醫(yī)療級別的養(yǎng)護還沒有出現(xiàn),除了植發(fā)醫(yī)院之外,未來還有專門做頭皮養(yǎng)護,或者是做頭皮護理,或者是專門做脫發(fā)的皮膚科診所。就相當于整形醫(yī)院會出現(xiàn)專門做皮膚的輕醫(yī)美,未來也會出現(xiàn)專門做毛發(fā)再生的醫(yī)療美容診所。
為什么醫(yī)療機構(gòu)更適合毛發(fā)再生賽道?
大趨勢講完了,那為什么醫(yī)療機構(gòu)比較適合做毛發(fā)再生賽道?我希望我們這些老手不要死于趨勢,關(guān)注一下毛發(fā)領(lǐng)域。
醫(yī)美機構(gòu)選擇毛發(fā)再生養(yǎng)護賽道的6大關(guān)鍵:
1.市場大,因為有2.5億脫發(fā)人群都是剛需潛在客戶。
2.效果好,醫(yī)療手段相對生美養(yǎng)護具有更好的治療效果,客戶信賴度高。
3.舒適度高,相對植發(fā)舒適度高,無恢復(fù)期,客戶友好度好。
4.頻次高,治療時長30分鐘,7天治療周期,高頻次消費場景。
5.復(fù)購高,療效項目,開卡即療程,療效好,復(fù)購率則高。
6.利潤高,現(xiàn)在處于上升發(fā)展期,競品少,收費合理,有利潤保障。

脫發(fā)消費者的畫像與醫(yī)美機構(gòu)的人群比較融合,在養(yǎng)護板塊,大家都覺得男性比較多,實際上在女性板塊的需求也非常大。脫發(fā)困擾滲透率女性是30%,男性19%,女性洗頭用洗護精華等的量也非常之大。

脫發(fā)消費者畫像細分,按年齡層,現(xiàn)在的主力消費人群是25歲到30歲之間,在毛發(fā)里面也是一樣的,在年輕的女性當中,年齡比較小,但對自己的關(guān)注度高,行動也快,這應(yīng)該是我們最需要關(guān)注的。
另外消費頻次,基本是平均每周一次和每兩周一次,這是消費者到店頻率里面最高的。

還有醫(yī)美機構(gòu)的競爭與機會,我們做調(diào)研和交流的時候,公立三甲醫(yī)院,我做13年的醫(yī)療美容設(shè)備的時候也和公立打交道,我做毛發(fā)產(chǎn)品的時候已經(jīng)和公立醫(yī)院的醫(yī)生做交流,比如10家里面有8家都沒有開展植發(fā),養(yǎng)發(fā)、護發(fā)有很多客群,但還是傾向于抹藥。醫(yī)美機構(gòu),在醫(yī)學養(yǎng)護方面更具備優(yōu)勢。
醫(yī)美機構(gòu)開展毛發(fā)再生養(yǎng)護品項的標準:
1.消費頻次,一周一次或者是每兩周一次。
2.客戶認同度高。
3.可替代性要相對低。
4.需求普遍性比較高。

如何快速切入毛發(fā)賽道?
毛發(fā)再生和養(yǎng)護,我們也打造了一個SOP流程,就和做皮膚美容一樣,人到店之后,肯定是要做頭皮檢測,拍比對照,清潔消毒,做治療,再做術(shù)后的護理。我們可以把頭發(fā)、頭皮和面部皮膚的SOP進行融合。

醫(yī)美機構(gòu)常用的檢測工具及硬件,肯定要有頭皮的檢測儀器,一些治療儀等。還有一些是常規(guī)的治療手段,比如說美塑槍、垂直微針、射頻點陣、點陣激光、生發(fā)機器人等等。術(shù)前術(shù)后工具選對了,毛發(fā)再生養(yǎng)護的選品也很重要,目前頭皮抗衰毛發(fā)再生的產(chǎn)品種類不多,拓客可以用國產(chǎn)的,利潤的可以選美國或歐洲的,客戶最終買單的還是療效,所以,選擇前一定要認真研究下。當然有一些醫(yī)美機構(gòu)也做植發(fā),這時結(jié)合上醫(yī)美機構(gòu)擅長的光電、美塑,可以為客戶定制個性化的療程方案。
這里,安利一下貝妮芙生發(fā)小黑瓶,它是美國原裝進口的產(chǎn)品,哈佛醫(yī)學院的配方,還有諾獎一氧化氮核心技術(shù),不僅僅針對頭皮抗衰,更根源上修復(fù)受損毛囊,增加血運,延長頭發(fā)的生長周期。更重要的是沒有什么恢復(fù)期,可以隨時做隨時走,而且一個月可以見效,無痛,價格也比較適中,無副作用,微針治療舒適度高,比較適合醫(yī)美機構(gòu)的毛發(fā)養(yǎng)護和生發(fā)需求。
毛發(fā)再生養(yǎng)護中心投資及可行性的研究
醫(yī)美中心開一個這樣的中心大概多少費用?一般是術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后來用,術(shù)前是頭皮檢測,術(shù)中用到的產(chǎn)品和儀器,包括術(shù)后用到的居家養(yǎng)護的產(chǎn)品。我給美萊集團和其他集團溝通養(yǎng)護中心的時候,他們也做,但做得不多。想把它做好,肯定要投入,如果只是簡單派一個人,搞一個醫(yī)生,搞一個咨詢,這是非常難的。
毛發(fā)再生養(yǎng)護中心的預(yù)期投入比,常規(guī)設(shè)置三四間房間,一個醫(yī)生,再加幾個護士,這幾間房產(chǎn)生的坪效比做其他的項目更高,幾乎和做植發(fā)有一樣高的坪效。像植發(fā)機構(gòu)那種,輕松達到百萬級別的品項。
這是毛發(fā)中心優(yōu)選的配置方案,如果機構(gòu)想做這個項目,想嘗試的話,就可以買一些微針、美塑的產(chǎn)品,比較熱門的,或者是能讓顧客接受的,可能幾萬塊錢就夠了。如果要配置好一些,要有專門洗頭和治療的地方,甚至加一兩臺的設(shè)備,就需要十幾萬,如果要更標準,設(shè)備多一些,房間多一些,配更高端的設(shè)備,比如說進口的生發(fā)機器人,可能投入幾萬到百萬之間,是階梯性的。
毛發(fā)養(yǎng)護中心開展品宣的步驟:
1.區(qū)域首發(fā)會
2.C端聲浪
3.沙龍會
4.專家會診交流
我們發(fā)現(xiàn),關(guān)注毛發(fā)的人群,咨詢量遠遠高于面部產(chǎn)品,因為我們代理美國貝妮芙品牌的時候,它也有一些面部的產(chǎn)品,但更多人都是在關(guān)注生發(fā)方面,這也體現(xiàn)了企業(yè)的專注點就是在毛發(fā)。
顏值經(jīng)濟,從頭開始,謝謝大家!
文章來源:醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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