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醫(yī)美行業(yè)觀察

偉大的品牌在寒冬中蛻變——遠想吐槽大會揭秘愛緹恩的增長真相
導讀:在顏值經(jīng)濟火爆的當下,醫(yī)美行業(yè)作為最大受益者之一,近年來備受國內(nèi)消費者和投資者的矚目。隨之而來的是監(jiān)管趨嚴、用戶更迭、產(chǎn)品內(nèi)卷……醫(yī)美行業(yè)正式步入一個新的發(fā)展軌道。但是身處于這種變化中的玩家并不都是欣欣向榮,尤其是在疫情的沖擊下,大家都在“摸著石頭過河”,業(yè)內(nèi)人亟需抓住這些變化背后的本質,尋找到解決辦法。
在杭州美沃斯期間,「遠想×茉莉裂變空間站首場醫(yī)美吐槽大會」(以下簡稱「吐槽大會」)邀請了中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會整形與美容專業(yè)委員會候任主任委員兼秘書長石冰教授、鄭荃麗格醫(yī)療美容連鎖總院長鄭荃、陸院長傳媒主理人陸梓煜、醉美桃花源聯(lián)合創(chuàng)始人王新宇、醫(yī)美自媒體百萬粉絲達人酒醉小精怪、遠想生物(伊膚泉)副總經(jīng)理王璨、MOLY真香合伙人高巖,幾位大咖就目前遇到的行業(yè)困境進行了吐槽,同時也直面這些問題發(fā)表自己的觀點。
「吐槽大會」見真章,直擊行業(yè)三大痛點的破局之法
醫(yī)美的本質是醫(yī)療,但同時醫(yī)美也是消費醫(yī)療,消費屬性是一個必須直面的關鍵,醫(yī)美行業(yè)的復雜性顯而易見。既要像醫(yī)療行業(yè)一樣洞悉監(jiān)管政策,又要像消費行業(yè)一樣玩轉營銷。
在「吐槽大會」上,就圍繞合規(guī)性、產(chǎn)品技術、流量渠道三大問題展開了討論。
一、嚴監(jiān)管力度下,械字號產(chǎn)品才是出路?
2021年開始,行業(yè)監(jiān)管就走上了正軌。從國務院發(fā)布新版《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》開始,到今年《2022年醫(yī)療器械分類界定結果匯總》,相關部門對細分產(chǎn)品的監(jiān)督管理越來越精細化和專業(yè)化。
「吐槽大會」上,鄭荃院長就提到“醫(yī)美產(chǎn)品的合規(guī),是基于它的身份?!边@種身份是監(jiān)管機構給予的認證,在醫(yī)美行業(yè),“產(chǎn)品亂用”似乎是大家心照不宣的做法。但不了解產(chǎn)品本質,胡亂包裝,對整個行業(yè)都是一種傷害。

比如近兩年大火的“再生”概念,在這一風口下出現(xiàn)了琳瑯滿目的“再生”產(chǎn)品,但同時也是魚目混雜。真正的III類醫(yī)療器械少之又少。遠想生物旗下的mADM愛緹恩就是為數(shù)不多的III類再生產(chǎn)品,這種稀缺性一定程度上決定了其發(fā)展的潛力,同時也是行業(yè)發(fā)展的新方向。正如鄭荃院長說到的“關于械字號,它的未來不會寒冬,也不會末路,械字號產(chǎn)品的合規(guī),對于行業(yè),尤其對于我們技術專業(yè),是最好不過的事?!?/p>
二、如何看待醫(yī)美產(chǎn)品技術同質化?
隨著醫(yī)美觀念的轉變,輕醫(yī)美逐漸占據(jù)了大半的醫(yī)美市場。由于輕醫(yī)美項目的特殊性,上游品牌的話語權也越來越重,上游產(chǎn)品也開始決定輕醫(yī)美發(fā)展方向。在競爭逐漸白熱化的當下,產(chǎn)品技術同質化問題不可避免。
眾所周知,再生產(chǎn)品走在行業(yè)前沿,甚至可以說它是醫(yī)療美容的最終發(fā)展方向。但即便是在“再生”這個新賽道,依然有不少“偽再生”。
中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會整形與美容專業(yè)委員會候任主任委員兼秘書長石冰教授在「吐槽大會」上強調“近兩年市場上宣稱的再生材料,實際上只是生物活性材料。雖然相比起原來的惰性材料,這已經(jīng)是很大的發(fā)展,但從嚴格意義上說,這些再生材料是否能達到再生,還缺少了一些實驗的和循證醫(yī)學的證據(jù)?!?/p>

mADM愛緹恩在實驗證據(jù)上證明它可以在兔子肌腱當中是再生的,能夠長出類似肌腱結構的、呈波浪狀的、有彈性的大量膠原纖維。將愛緹恩植入面部韌帶根部,用于修復韌帶,使其再生和重塑,從而提升和維持面部輪廓,達到自然持久年輕化的效果。
所以產(chǎn)品技術同質化在所難免,重要的是產(chǎn)品自身的技術升級。
三、流量越來越貴,渠道越收越緊,如何在線上渠道中獲取流量?
各行各業(yè),流量越來越貴、獲取越來越難已成為共識。而醫(yī)美作為兼具醫(yī)療和消費雙重屬性的行業(yè)在流量獲取的過程中更是難上加難。
在現(xiàn)有的體系下,《醫(yī)療美容廣告執(zhí)法指南》的出臺一定程度上讓一些流量打著合規(guī)的名義,收取高額費用,賺一票快錢的比比皆是。但醫(yī)美行業(yè)需要的是長期主義,就像遠想生物(伊膚泉)副總經(jīng)理王璨先生呼吁的那樣“希望不管是上游,還是監(jiān)管體系,或是平臺,都能真正為這個行業(yè)做一些貢獻,而不只是短期地打著合規(guī)的名義,或者打著任何名義,規(guī)避自己的風險?!?/p>

所以要破解流量難和貴的問題,同時獲得的流量是高價值的就需要全產(chǎn)業(yè)鏈的玩家共同努力。醫(yī)美自媒體百萬粉絲達人酒醉小精怪看來“只要有比較明確的、原則性的技術層面的把控,只要醫(yī)美用戶和醫(yī)美市場以及醫(yī)生醫(yī)療關系之間是充滿信任的,就能獲得高價值的用戶?!?/p>

在用戶獲取的具體舉措上,陸院長傳媒主理人陸梓煜提到,“面對日益嚴苛的消費者需求,機構理應比消費者更具洞察力,比如用戶想要面部輪廓更具高級感,愛緹恩就能為客戶提供真正的高級感?!?/p>

遠想生物告別“寒冬焦慮”的秘訣——修煉內(nèi)功
疫情的沖擊,加上全球經(jīng)濟周期變化,各行各業(yè)趨勢下行。短暫的困境確實存在,但是醫(yī)美行業(yè)屬實算不上經(jīng)歷了“寒冬”,只是在社會經(jīng)濟整體面臨困境的當下,醫(yī)美企業(yè)需要抗住壓力、修煉內(nèi)功。
1、“順勢而為”:這種“順勢”一方面是順應監(jiān)管的政策要求;另一方面是順應自己產(chǎn)品的特性。
展開來講,中國醫(yī)美行業(yè)起步晚、發(fā)展快,行業(yè)發(fā)展初期監(jiān)管政策跟不上市場變化,以至于很多法規(guī)是不成熟的。從2021年開始,監(jiān)管越來越專業(yè)和細化,醫(yī)美合規(guī)勢在必行。在產(chǎn)品使用上要嚴格按照“批號”進行,鄭荃院長提到“假設我們可以把械III當做械II來用,把械I當做化妝品來用,但萬不可反過來降維使用,即使經(jīng)驗豐富也需遵守這種規(guī)定。醫(yī)美產(chǎn)品的合規(guī),是基于它的身份。如果是妝字號,能夠按照妝字號的適用范圍、適應癥、方式去使用,也是合規(guī)?!?/p>
2、堅持長期主義:這種“長期主義”包括品牌端所有動作的一致性和長期性,但作為醫(yī)美品牌,其根本一定是產(chǎn)品技術。
遠想生物旗下的愛緹恩mADM對醫(yī)美行業(yè)來說是具有開創(chuàng)性和突破性意義的再生材料,能夠通過韌帶強韌,有序再生,達到持久面部年輕化、自然和諧的理想抗衰目標。
愛緹恩mADM能夠獲得業(yè)內(nèi)人士高度認可,首先是其產(chǎn)品功效專研韌帶再生,在同質化嚴重的抗衰賽道脫穎而出;其次是其合規(guī)性得到權威認可,作為III類醫(yī)療器械,愛緹恩mADM深度滿足消費者對安全性的需求;最后,遠想生物深耕美業(yè)14年,愛緹恩mADM作為旗下一款重磅產(chǎn)品,繼承了遠想生物專業(yè)、專研的優(yōu)秀基因,是未來爭奪抗衰市場,升級業(yè)績增量的優(yōu)勢品項。
3、內(nèi)容為王:所謂“酒香也怕巷子深”,對各行各業(yè)來說,營銷的重要性不言而喻。在流量獲取越來越難的情況下,如何才能高效出圈。
陸院長傳媒主理人陸梓煜表示“未來流量在內(nèi)容賽道”,而在內(nèi)容方向上,鄭荃院長則提出“醫(yī)美需要研究內(nèi)心的焦慮,它是解決人類內(nèi)心焦慮的最優(yōu)秀的方法之一,也是精神需求、心理需求,是精神奢侈品,一定要會營銷。”
據(jù)了解,今年愛緹恩正式入駐小紅書,上線【愛緹恩品牌專區(qū)】,這不僅可以以絕對的曝光優(yōu)勢精準觸達求美客群,幫助他們正確認識品牌和產(chǎn)品,減少流量流失、提速消費決策,而且可以在不同營銷場景下,更好地助力品牌合作伙伴達成甚至超越營銷目標。

歸根結底,醫(yī)美的本質是醫(yī)療,營銷也應該具備高度專業(yè)性,而醫(yī)美行業(yè)作為一個壁壘比較高,同時信息差又比較大的行業(yè),科學專業(yè)的科普勢在必行。今年遠想生物發(fā)起【愛緹恩科普大師】招募活動,短期內(nèi)便吸引了眾多知名專家和醫(yī)生參與,各平臺宣發(fā)迅速獲得巨大曝光量,在行業(yè)內(nèi)掀起了一股科普熱潮。

科普形式的營銷活動不僅僅是對產(chǎn)品本身的推廣,更重要的是對行業(yè)的推動作用,一是向用戶傳遞正確有效的醫(yī)美信息,幫助她們科學、安全變美;二是能通過科普建立醫(yī)生與求美者之間的信任紐帶;三是在前兩者的基礎上,建立起醫(yī)生和用戶對行業(yè)的信心,推動行業(yè)朝著高效高質發(fā)展。
事實證明,只要是優(yōu)質的、符合用戶觸媒習慣的營銷方式,在流量獲取上并沒有經(jīng)歷所謂的“寒冬”。
大環(huán)境一直在發(fā)生微妙的變化,但從不存在所謂的“醫(yī)美寒冬”。因為醫(yī)美行業(yè)中每一個細分品類都蘊含著無限可能,只是在環(huán)境的變化中,行業(yè)競爭要求企業(yè)具備全方位的競爭能力。即便是在短暫的“寒冬”之下,只要是真正合規(guī)優(yōu)質的產(chǎn)品,其光芒一定不會被掩蓋。
深耕行業(yè)14年的遠想生物,匠心打造的III類械產(chǎn)品愛緹恩mADM不僅合規(guī),而且其面部韌帶修護效果極好。以這樣的產(chǎn)品為基,不管是線上流量貴,還是線下渠道收緊的困局,都將得到破解?;貧w行業(yè)視角,愛緹恩mADM將會成為撬動行業(yè)格局的關鍵所在。
遠想生物具備的“內(nèi)生的硬核產(chǎn)品力”和“外修的流量突破力”能給行業(yè)帶來更多參考;放眼未來,遠想生物也將持續(xù)引領再生醫(yī)美產(chǎn)品攀登下一個新高峰。
文章來源:醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記
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