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醫(yī)美行業(yè)觀察

洞悉年輕群體需求,喬雅登「美要U先一步」持續(xù)破圈!
當(dāng)下的醫(yī)美行業(yè)正面臨三大風(fēng)口:求美者需求的豐富多元、醫(yī)生與機(jī)構(gòu)各項(xiàng)能力的日益精進(jìn)、醫(yī)美上游產(chǎn)品的爆發(fā)性繁榮。
需求端用戶(hù)的變化是最直接影響整個(gè)行業(yè)發(fā)展方向的因素,而用戶(hù)的變化多半是認(rèn)知的變化,這就需要品牌進(jìn)行用戶(hù)教育。品牌做用戶(hù)教育的本質(zhì)是能夠利用自身的影響力和產(chǎn)品力改變用戶(hù)認(rèn)知,進(jìn)而改變用戶(hù)的審美取向。而作為主流人群的年輕用戶(hù)更應(yīng)該在市場(chǎng)教育、品牌教育的過(guò)程中樹(shù)立正確的求美觀念。
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),能夠?qū)τ脩?hù)進(jìn)行教育的前提是對(duì)用戶(hù)有足夠深刻的洞察。
瞄準(zhǔn)年輕群體需求,
喬雅登為用戶(hù)教育「劃標(biāo)準(zhǔn)」
縱觀整個(gè)中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng),起步晚、發(fā)展快是一大特點(diǎn)。不管是上游品牌還是中游醫(yī)生、機(jī)構(gòu),亦或者是下游用戶(hù),都在極短時(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了多次變化。
所以對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),亟需一個(gè)“主心骨”,一個(gè)有強(qiáng)大品牌力的企業(yè)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行教育、對(duì)行業(yè)弊病進(jìn)行糾正,給市場(chǎng)打造一個(gè)風(fēng)向標(biāo)。
從用戶(hù)變化來(lái)說(shuō),隨著東方立體美的流行,九成女性顏值改善訴求都集中在中面部,“中面部”也是打造立體顏值的關(guān)鍵,大多數(shù)用戶(hù)希望面部更飽滿(mǎn)立體,擁有更加流暢清晰的面部輪廓。
但有數(shù)據(jù)顯示,從20歲左右開(kāi)始,皮膚里的膠原蛋白就以每年1%的速度遞減。1 也就意味著真皮內(nèi)因?yàn)槌衫w維細(xì)胞活力逐漸下降,細(xì)胞數(shù)量逐漸減少,分泌的膠原蛋白、透明質(zhì)酸、彈力纖維等物質(zhì)也隨之減少,皮膚的彈力、飽滿(mǎn)程度都會(huì)大打折扣,也就會(huì)出現(xiàn)傳說(shuō)中的“垮臉”,就是“正三角”狀態(tài)。其中玻尿酸注射是一個(gè)很常見(jiàn)且有效的治療方式,能幫助面部維持“倒三角”狀態(tài)。

所以抗衰一定要注重中面部的調(diào)整,更要從年輕群體開(kāi)始,這也是品牌進(jìn)行用戶(hù)教育的主陣地。
作為全球廣受歡迎的玻尿酸品牌喬雅登在多年的沉淀中,對(duì)行業(yè)發(fā)展和用戶(hù)變化有了深刻的認(rèn)知,針對(duì)年輕用戶(hù)群體推出了「美要U先一步」項(xiàng)目,喚醒新生代求美用戶(hù)對(duì)美的意識(shí),并進(jìn)一步傳遞她們追求美的正確方法。喬雅登傳遞出來(lái)的關(guān)于美和追求美的價(jià)值觀是正向的,希望帶給用戶(hù)的蛻變是情緒上的自信和審美上的高級(jí)感,不斷引導(dǎo)年輕群體樹(shù)立正確的美學(xué)觀念。

而除了品牌理念的深度影響,喬雅登在產(chǎn)品上同樣為年輕用戶(hù)群體打造了專(zhuān)屬套餐——錦鯉高光套餐,也就是“2+1”形式,即2支極致+1支雅致的組合,運(yùn)用MD codes打法矯正凹陷,同時(shí)進(jìn)行提升,防止“正三角形”的形成,以小劑量,實(shí)現(xiàn)大效果,滿(mǎn)足年輕用戶(hù)抗初老的需求。
傳遞正力量,
喬雅登「美要U先一步」從深塑造價(jià)值
任何一個(gè)行業(yè)都需要明確一個(gè)點(diǎn),再?gòu)?qiáng)大的品牌做用戶(hù)教育除了要基于自身的優(yōu)勢(shì),還要有“破圈”營(yíng)銷(xiāo)的能力。而“破圈”需要有高階輸出能力,能給用戶(hù)和行業(yè)輸出更多價(jià)值。
喬布斯曾說(shuō)過(guò):“更高級(jí)的洞察用戶(hù)需求,是指消費(fèi)者并不知道自己需要什么,直到我們拿出自己的產(chǎn)品和理念,他們就發(fā)現(xiàn),這是我要的東西?!?strong>喬雅登在深刻洞察用戶(hù)需求后,踩準(zhǔn)了用戶(hù)痛點(diǎn),并以創(chuàng)新式營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)真正破圈,向用戶(hù)傳遞出其正確抗衰的品牌理念。
要想做到持續(xù)占領(lǐng)用戶(hù)心智,一定要做到的是內(nèi)容直抵內(nèi)心并能帶來(lái)價(jià)值?!该酪猆先一步」就是在鼓勵(lì)用戶(hù)邁出追求美的第一步,迎接高光時(shí)刻。喬雅登用一個(gè)短短1分鐘的主題視頻,利用場(chǎng)景的切換轉(zhuǎn)移,從充滿(mǎn)自然氣息的家到有鋼琴演奏舞臺(tái)的辦公室,再到成為秀場(chǎng)的臥室,不管身處哪個(gè)場(chǎng)景,都有自己獨(dú)特的美。
喬雅登希望能以這種形式將自然、優(yōu)雅、自信之美的理念帶給當(dāng)代每個(gè)年輕女性,也幫助消費(fèi)者快速感知產(chǎn)品的內(nèi)核信息。
為了更形象具體的傳達(dá)品牌理念,喬雅登還打造了首個(gè)IP形象“錦鯉小U”。利用這一形象,完成了多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),例如“尋找小U企劃“活動(dòng)覆蓋全國(guó)25座城市,設(shè)置30個(gè)尋找小U合影打卡點(diǎn)并配合趣味玩法機(jī)制,將線(xiàn)下事件導(dǎo)流到線(xiàn)上話(huà)題,#美要U先一步# 話(huà)題熱度持續(xù)增長(zhǎng)并已成功破億。





「美要U先一步」不僅在線(xiàn)上做得如火如荼,線(xiàn)下機(jī)構(gòu)更是借此機(jī)會(huì)做了許多拓客、留客的動(dòng)作。杭州時(shí)光醫(yī)美機(jī)構(gòu)、坤娜整形機(jī)構(gòu)、西寧陳麗醫(yī)療美容等都結(jié)合品牌主題,舉辦機(jī)構(gòu)專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng),定制“錦鯉高光套餐”,并卡在618節(jié)點(diǎn)中推出。




素材源于以下機(jī)構(gòu)(排名不分先后):
杭州時(shí)光醫(yī)療美容醫(yī)院
上海健麗醫(yī)療美容門(mén)診部
深圳聯(lián)合會(huì)美醫(yī)療美容診所
濰坊坤娜醫(yī)療美容醫(yī)院
西寧陳麗醫(yī)療美容診所
另外,在品牌的助力下,多家機(jī)構(gòu)還請(qǐng)到業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家達(dá)人,根據(jù)品牌調(diào)性、機(jī)構(gòu)風(fēng)格開(kāi)展線(xiàn)下探店和線(xiàn)上宣傳的聯(lián)動(dòng)活動(dòng),形成完整的營(yíng)銷(xiāo)鏈路閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了更廣泛的科普教育,深刻影響到用戶(hù)和行業(yè)。
可以看出,喬雅登「美要U先一步」項(xiàng)目已經(jīng)成功出圈,這種“出圈”不僅是營(yíng)銷(xiāo)角度的影響力,更是品牌理念的深入人心。在實(shí)際應(yīng)用中真正讓C端消費(fèi)者更好地理解「年輕倒三角」的概念,找到合理科學(xué)的解決方案;同時(shí),也在思想上引導(dǎo)用戶(hù)樹(shù)立正確的美學(xué)觀。
站在行業(yè)角度,醫(yī)美行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正在走向更高維度,最后取得的真正成功,除了自身品牌的發(fā)展之外,更重要的是要能給行業(yè)帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。喬雅登從做產(chǎn)品到做品牌,再到做用戶(hù)教育,最后做的是價(jià)值,正如他一直倡導(dǎo)的那樣,“傳遞一切關(guān)于美的正向價(jià)值觀”,不管是「美要U先一步」項(xiàng)目,還是此前的各項(xiàng)活動(dòng),最終留給行業(yè)都是積極向上的觀念。時(shí)間會(huì)前進(jìn)、品牌會(huì)更迭、行業(yè)會(huì)煥新,但企業(yè)所塑造和傳遞的價(jià)值觀一定會(huì)歷久彌新。
參考文獻(xiàn):
[1]趙辨.中國(guó)臨床皮膚病學(xué).第四版.江蘇科學(xué)技術(shù)出版社;2010
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