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近年來醫(yī)美行業(yè)獲得了高速發(fā)展，醫(yī)美機構(gòu)在玩家的推動下不斷地進行著運營模式的輪換，重體量逐漸走向輕體量，但是體量輕是輕在了哪里？輕體量又是如何得到重利潤？這需要一個親歷者來解答，張小熊作為率先布局輕醫(yī)美機構(gòu)賽道的玩家，如今更是通過一步一個腳印，克服千般困難，勇立潮頭，成為輕醫(yī)美連鎖機構(gòu)的先行者，其制勝之道值得深究與學習。

9月12日，#美醫(yī)會游學 第一站開啟，大家齊聚北京，打卡張小熊，深度學習張小熊的擴張思路，探索其快速發(fā)展的底層邏輯。

美醫(yī)會游學第一站到訪張小熊，首先對張小熊在北京的門店進行實地游學，張小熊相關(guān)負責人圍繞門店布局、設(shè)備人員配置、場地規(guī)劃等進行了詳細講解。

醫(yī)美行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇開場就“為什么要訪學張小熊”進行了分享，他表示：“醫(yī)美機構(gòu)的體量一直在變輕，這是一個大趨勢，很多機構(gòu)都想要朝著這個方向發(fā)展，但是卻不知道從哪里開始？如何開始？張小熊作為典型的成功案例為大家提供了參考。今天大家齊聚在這里，希望張小熊的發(fā)展路徑和邏輯能給大家?guī)韱l(fā)?！?/p>

接下來，張小熊創(chuàng)始人張亞娟以《醫(yī)美界的顯眼包——張小熊》做了分享，在談及機構(gòu)運營的本質(zhì)時，她表示：“引流項目是什么？利潤品是什么？獲客渠道是什么？這些都是表象，我們要看的是內(nèi)核，對用戶做深度研究，讓你的客戶信任你?！倍绾巫龊眯湃?，張亞娟坦言，“張小熊的底層邏輯就是真誠，堅持品牌語言、價格體系的標準化，把營銷放在后，把內(nèi)核放在前，高性價比、專注皮膚方案，真誠與專業(yè)才是張小熊機構(gòu)的底盤運營邏輯?！?/p>

在張總分享完之后，大家對醫(yī)美機構(gòu)機構(gòu)輕體量的運營模式都有了更為精確的了解，結(jié)合自身，也得出了不一樣的思考與感悟，在活動現(xiàn)場大家展開了交流討論。

了解完運營模式之后，也就到了大家同樣關(guān)心的如何實現(xiàn)盈利的的部分，說到機構(gòu)內(nèi)要盈利，張小熊學院執(zhí)行院長賈娜表示”實際上這指的是整個連鎖經(jīng)營的基建工作，如何讓消費者感受到極致性價比的同時，又能保持盈利，不被過度低價所裹挾？這主要分為以下幾方面：第一，是消費場景。目前張小熊的消費場景，我們定義的是賣場式的風格和狀態(tài)，讓消費者沒有消費的壓力，更輕松，更隨性；第二，是治療區(qū)域的裝修風格。張小熊主打的是高標準的醫(yī)療環(huán)境，希望通過這種方式傳遞來給消費者一種非常嚴謹、專業(yè)的形象。”

而張小熊在對門店的定位要求上，就是要以高口碑、中服務(wù)、低價格這三點，來打造年輕消費者愿意主動付費的場域。

賈院長的分享可謂是干貨滿滿，大家也被點燃了熱情，更是對盈利的底層邏輯產(chǎn)生了極大的好奇，大家再次對張小熊的核心管理層人員進行了針對性的詢問，例如張小熊踩過哪些坑？如何進行門店布置和服務(wù)人員的設(shè)置？如何進行選品？如何獲取新客和留住老客？

除以上一系列發(fā)問外，商務(wù)合作的洽談也是今天游學行程中重要的一環(huán)，大家基于自己現(xiàn)有的資源深度交流和對接，從游學出發(fā)，做高效鏈接。

精耕不輟，篤學力行，此次對于張小熊的游學雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對輕醫(yī)美連鎖機構(gòu)的學習并未終止，明日，醫(yī)美行業(yè)觀察將再次引領(lǐng)美醫(yī)會游學小壹美，繼續(xù)領(lǐng)略輕醫(yī)美連鎖機構(gòu)高效發(fā)展奧秘，敬請期待！

文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察

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