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醫(yī)美行業(yè)觀察

產(chǎn)品9.9元,服務(wù)無價?醫(yī)美行業(yè)的“定價權(quán)”該在誰手上?
過去幾年,中國醫(yī)美行業(yè)在“顏值經(jīng)濟”的推動下經(jīng)歷了爆發(fā)式增長,然而近期,這個曾經(jīng)被視為“暴利”的行業(yè)正集體告別高增長、高利潤的時代,進(jìn)入一個結(jié)構(gòu)性的深度調(diào)整期。
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市場頻現(xiàn)“水光針9.9元”、“童顏針跌破300元”的價格廝殺,這一切都指向一個結(jié)論:醫(yī)美行業(yè)傳統(tǒng)的“高端人設(shè)”已然崩塌,一場更深層次的洗牌正在進(jìn)行中。
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當(dāng)前醫(yī)美市場的局面,并非簡單的全面萎縮,而是一場劇烈的結(jié)構(gòu)性分化。其核心邏輯可以從兩個維度看清:
1. 從產(chǎn)業(yè)鏈看利潤分配:傳統(tǒng)的“上游吃肉、下游喝湯”格局正在動搖。上游廠商因產(chǎn)品獲批增多,競爭加劇,不得不卷入價格戰(zhàn)。而中游機構(gòu)在獲客成本高企和上游價格壓力的雙重夾擊下,利潤空間被極度壓縮。
2. 從市場形態(tài)看價值組合:市場的未來格局日益清晰,最終會形成由“產(chǎn)品 + 服務(wù) + 技術(shù)”綜合能力決定的梯隊:
低價產(chǎn)品+低附加值:徹底淪為價格戰(zhàn)的犧牲品,難以持續(xù)。
高價產(chǎn)品+低附加值:無法支撐其溢價,消費者不再買單。
低價產(chǎn)品+高附加值:通過卓越的醫(yī)生技術(shù)和服務(wù)體驗,創(chuàng)造出超越產(chǎn)品本身的價值,有望實現(xiàn)高復(fù)購。
高價產(chǎn)品+高附加值:真正立足于頂尖產(chǎn)品與專業(yè)醫(yī)療交付能力,服務(wù)于高凈值客群,維持穩(wěn)定高價。
在分化市場中,企業(yè)需要找準(zhǔn)自己的新定位。
1.上游廠商:從價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向價值創(chuàng)造
拓展適應(yīng)癥:探索現(xiàn)有產(chǎn)品的新應(yīng)用場景,例如肉毒素獲批用于頸部美容,就打開了新的市場空間。
材料創(chuàng)新:行業(yè)始終期待下一代“爆品”,羥基磷灰石、瓊脂糖等潛力材料可能成為突破口。
出海尋找新藍(lán)海:國內(nèi)企業(yè)正通過收購或投資入股方式進(jìn)入海外市場。東南亞、中東、拉美等新興市場對高性價比產(chǎn)品需求旺盛,或成突破點。
2.中游機構(gòu):從流量爭奪到“醫(yī)療交付品質(zhì)”的競爭
精細(xì)化運營:通過數(shù)字化管理、客戶分級、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化來極致化地控制成本、提升效率。
構(gòu)建醫(yī)療信任:核心是提升“醫(yī)療交付品質(zhì)”,讓價格真實地反映醫(yī)生技術(shù)價值,從而建立持久信任。
探索差異化模式:可以參考兩種成功路徑:一是像美麗田園那樣,通過“雙美+雙保健”的商業(yè)模式鎖定高凈值客群;二是像新氧青春診所那樣,憑借產(chǎn)業(yè)整合能力,主打“優(yōu)質(zhì)好價”的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),吸引追求性價比的大眾市場。
醫(yī)美行業(yè)的“寒冬”,實質(zhì)是一次擠掉泡沫、回歸理性的“成人禮”。未來的市場將不再有普遍的暴利,而是一個基于“產(chǎn)品價值”與“服務(wù)附加值”精細(xì)組合的、高度分化的市場。
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對于從業(yè)者而言,唯有真正沉下心來,要么憑借技術(shù)和創(chuàng)新打造無法替代的頂尖產(chǎn)品,要么通過卓越的醫(yī)療和服務(wù)體驗建立深厚的客戶信任,方能在這場行業(yè)大分化中找到自己的位置,穿越周期,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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