醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 近日，新華網(wǎng)發(fā)布新華每日電訊一篇名為《野蠻生長的醫(yī)美APP正在制造“美麗陷阱”》，被各大媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)，從客觀上來講，醫(yī)美APP確實(shí)有很多需要改正的弊病指出，但是同樣從客觀上來講，醫(yī)美APP是國內(nèi)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展之下的產(chǎn)物，在解決行業(yè)信息壁壘方面的作用，同樣不可忽視。
快訊
近日，華熙生物、天潤醫(yī)療、北京大清生物與重慶大清海德在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，并通過增資入股模式，深度協(xié)同重慶大清海德在再生醫(yī)美新材料領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與市場拓展工作。
四方將整合各自在原料研發(fā)、臨床應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)化及注冊銷售端的核心優(yōu)勢，共同推動醫(yī)美行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
4月1日，巨子生物公告稱，公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證，新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍，涵蓋13-09整形及普通外科植入物，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。?
這意味著，巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)?；⒑弦?guī)化生產(chǎn)能力，打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。
4月2日，瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”（以下簡稱：瑅派）正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局（NMPA）批準(zhǔn)，成功登陸中國市場。
瑅派是一款實(shí)現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑，在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異，重塑ECM（細(xì)胞外基質(zhì)）環(huán)境、促進(jìn)膠原新生，實(shí)現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰，同時(shí)兼顧長效維持特性，可實(shí)現(xiàn)36 周長效煥膚，膚質(zhì)水潤透亮。
3月30日，海爾集團(tuán)（青島）金盈控股有限公司發(fā)布緊急聲明，矛頭指向虞美人集團(tuán)董事長于文紅。于文紅對外宣稱其公司為海爾集團(tuán)、盈康一生投資企業(yè)，甚至推出“提取年輕人血液、換血治療”的離譜業(yè)務(wù)，讓不少人信以為真。
對此，海爾金控直接下場澄清，于文紅和虞美人與海爾無任何關(guān)聯(lián)，所謂“換血”相關(guān)業(yè)務(wù)均與海爾無關(guān)。
3月31日，珀萊雅股份發(fā)布，公司與浙江大學(xué)未名拾光AI生物學(xué)聯(lián)合研究中心簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，成為該中心生物智能體前沿應(yīng)用戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將圍繞人工智能驅(qū)動的生命科學(xué)與消費(fèi)健康創(chuàng)新平臺建設(shè)，推進(jìn)從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的全鏈條協(xié)同。
醫(yī)美行業(yè)觀察
新華網(wǎng)發(fā)文狂懟醫(yī)美APP，醫(yī)美平臺“該死”嗎？
醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參導(dǎo)讀： 近日，新華網(wǎng)發(fā)布新華每日電訊一篇名為《野蠻生長的醫(yī)美APP正在制造“美麗陷阱”》，被各大媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)，從客觀上來講，醫(yī)美APP確實(shí)有很多需要改正的弊病指出，但是同樣從客觀上來講，醫(yī)美APP是國內(nèi)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展之下的產(chǎn)物，在解決行業(yè)信息壁壘方面的作用，同樣不可忽視。
新華每日電訊都懟了啥？
近日，新華網(wǎng)發(fā)布新華每日電訊一篇名為《野蠻生長的醫(yī)美APP正在制造“美麗陷阱”》的文章，大懟目前行業(yè)內(nèi)已經(jīng)存在醫(yī)美APP，人民網(wǎng)隨后也對該文章進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)。
這篇文章大概批評了這幾點(diǎn)“醫(yī)美平臺的硬傷”：
（1）用戶抱怨醫(yī)美APP里面的所有內(nèi)容都有商業(yè)捆綁、是精心策劃包裝的“軟文”；
（2）用戶被“洗腦”，“對自己越看越不順眼”；
（3）平臺開發(fā)的魔鏡功能，AI測臉功能，是在給用戶販賣焦慮，制造需求。；
（4）“出賣”用戶隱私，泄露用戶電話號碼；
（5）對內(nèi)容監(jiān)管不力，催生“高價(jià)買圖”的醫(yī)美灰產(chǎn)；
（6）補(bǔ)貼提成，激勵用戶分享案例；
（7）競價(jià)排名機(jī)制；
（8）片面夸大醫(yī)美效果，推崇過度醫(yī)美、隱藏醫(yī)美風(fēng)險(xiǎn)；
這是我們簡單總結(jié)的8點(diǎn)文內(nèi)提到醫(yī)美APP的“硬傷”。
奇妙的是，這8點(diǎn)硬傷，放在任何一個行業(yè)里，都是硬傷，壓到任何一個行業(yè)的O2O平臺上，都
成立。
“硬傷”的另一面
不僅是醫(yī)美APP里的所有的內(nèi)容都是商業(yè)捆綁，是被精心策劃的，小紅書、淘寶、天貓、京東，有商業(yè)交易存在的地方，就有精心營銷的存在。
用戶被“洗腦”，容易被種草，被“引誘”下單。這有沒有讓你想到那個叫李佳琦的男人？那個整天“OMG，買它”，還被女人們真誠喜愛的男人。
太容易被“洗腦”，對自己看不順眼，問題的根源難道不在于對自己沒有準(zhǔn)確的認(rèn)知？解決方法難道不是自己多看書、多看報(bào)，少吃零食多睡覺？
平臺開發(fā)魔鏡功能等于在給用戶制造焦慮，販賣焦慮，這未免也太看得起一個小小的AI工具了，我們不可否認(rèn)AI工具有助于加強(qiáng)APP與用戶粘性，提升用戶對醫(yī)美項(xiàng)目的咨詢概率和興趣。
而且因?yàn)檫@類AI測臉工具本身很好玩，有一定的趣味性存在，所以容易被傳播、引發(fā)粉絲裂變，但是一個小小的AI工具就直接成為制造焦慮和需求的源頭，這頂帽子是不是太大？AI工具它擔(dān)得起嗎？
最終用戶是否能夠就某個醫(yī)美項(xiàng)目有真實(shí)的成交，接觸過醫(yī)美機(jī)構(gòu)的人都知道這大概率取決于醫(yī)美咨詢師的銷售功底和醫(yī)生技術(shù)。
無獨(dú)有偶，對于新工具，京東也有應(yīng)用，在京東最新上線的AI測膚功能，用戶可以通過AI測膚功能了解自己的皮膚狀態(tài)，并且根據(jù)測膚結(jié)果給用戶提供“專屬護(hù)膚方案”，根據(jù)肌膚需要，推薦合適的護(hù)膚品。
這兩個AI工具的套路，是不是一樣一樣的？
京東AI推薦SKII的時(shí)候，用戶就會買SKII嗎？用戶還是會看看自己是不是有這個消費(fèi)能力，還是會看看SKII是不是適合自己對不對？還是會貨比三家對不對？
所以AI工具，本質(zhì)上只是給產(chǎn)品或者項(xiàng)目導(dǎo)流。沒有那么傳奇。
“出賣”用戶隱私，泄露用戶電話號碼，雖然無法與當(dāng)事人進(jìn)行核實(shí)，但是站在中立角度，不為任何一個醫(yī)美APP站臺，如果真的出現(xiàn)這種情況，這種曝光應(yīng)該是被支持的，是正確的。
對內(nèi)容監(jiān)管不力，據(jù)我們所了解，目前的醫(yī)美APP中，已經(jīng)有平臺開始自律，對自己平臺內(nèi)部的虛假內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管刪除，這是真正的醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者都非常喜聞樂見的一幕。
我們也必須承認(rèn)一個事實(shí)：曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)上確實(shí)有相當(dāng)多的虛假內(nèi)容，誤導(dǎo)求美用戶，增大了她們從求美者變成受害者的概率。
畢竟，求美用戶無論如何都是無辜的。
再引用一篇文章里的觀點(diǎn)：
在互聯(lián)網(wǎng)公司里面，有一個大家都喜歡提到的概念：技術(shù)中立原則，醫(yī)美APP只是作為技術(shù)平臺提供方，商家、用戶在上面分發(fā)內(nèi)容，另一部分用戶，在上面“吸收”內(nèi)容，當(dāng)一個參與方，傷害了另一個參與方的利益，平臺要不要負(fù)責(zé)？
我們在淘寶買到假LV，淘寶要不要負(fù)責(zé)？
我們在百度上看到虛假廣告，百度要不要被關(guān)停？
醫(yī)美做假案例的灰產(chǎn)、和淘寶刷單灰產(chǎn)，本質(zhì)上是無差別的，都是為了做出更“好看”的內(nèi)容和數(shù)據(jù)來麻痹用戶。
但是這一點(diǎn)，醫(yī)美APP們除了自律，可有它法？
淘寶現(xiàn)如今為止都難以禁止刷單灰產(chǎn)，我們期待依附于醫(yī)美APP灰產(chǎn)消失的那一天，也愿意為此貢獻(xiàn)一點(diǎn)自己的力量，但是我們難以因此就一棒子打死醫(yī)美APP們。
中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)，本身就還是一個在襁褓里嗷嗷待哺的嬰兒，一方面脆弱、需要更多的關(guān)注與呵護(hù)，另一方面，容易被產(chǎn)業(yè)里的人自己“作死”。
不過據(jù)最新報(bào)道，在天貓、淘寶、京東的商家刷單被要求查三年補(bǔ)稅，即使是刷單產(chǎn)生的銷量記錄，也要按照正常銷售對待來補(bǔ)足稅款，這或許是一個可以起到側(cè)面監(jiān)管的參考方法。
補(bǔ)貼提成，激勵用戶分享案例。對于任何類型、任何行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司來講，這都僅僅只是促活的方式之一，方法本身并沒有什么可評判的地方。
而有過醫(yī)美手術(shù)經(jīng)歷的人，一定會經(jīng)歷恢復(fù)期的忐忑不安，通過激勵用戶分享自己的手術(shù)整形過程、恢復(fù)過程，一方面徹底打消一些用戶整形的念頭，勸退她們，一方面給希望整形的用戶提供參考，找到同類，緩解術(shù)后忐忑、害怕的情緒，這難道不是醫(yī)美信息透明化的一個維度嗎？
醫(yī)美信息公開透明、打破醫(yī)美信息不對等造成的求美用戶和醫(yī)美機(jī)構(gòu)之間的壁壘，這是醫(yī)美平臺現(xiàn)在在做的。
但是在產(chǎn)業(yè)里，我們需要打破信息壁壘的地方并不只是公開透明告訴求美用戶某地有某機(jī)構(gòu)某醫(yī)生做某項(xiàng)目技術(shù)很好效果很棒，在最理想的狀態(tài)下，對于醫(yī)美的每一個環(huán)節(jié)，都應(yīng)該透明。
因?yàn)獒t(yī)美帶來的后果是不可逆的，甚至當(dāng)傷害產(chǎn)生的時(shí)候會危及生命，因?yàn)樗膶傩允轻t(yī)療行為。
所以大家評判行業(yè)里每一個參與者的眼光都更為苛刻，這是應(yīng)該的，是非常值得鼓勵的。但同時(shí)我們也需要具備以發(fā)展的眼光看待產(chǎn)業(yè)產(chǎn)物的能力和視角。
競價(jià)排名制，這是任何一個具備搜索引擎功能的互聯(lián)網(wǎng)平臺都會具有的基礎(chǔ)盈利方式，尤其是百度。
醫(yī)美APP“該死”嗎
如果醫(yī)美APP完全消失掉會怎樣？這種假設(shè)其實(shí)毫無意義，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的滲透越來越深，任何一個行業(yè)出現(xiàn)垂直類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是必然項(xiàng)。
但是我們?nèi)匀粊砑僭O(shè)一下，如果沒有醫(yī)美行業(yè)沒有垂直鏈接求美用戶的產(chǎn)品，會怎樣？
用戶在別的網(wǎng)頁看到的醫(yī)美廣告，就與商業(yè)完全無關(guān)了嗎？
用戶在地鐵、電梯、公交車身上看到的醫(yī)美廣告，就不是“洗腦”了嗎？
判斷自己看到內(nèi)容是否在對自己進(jìn)行洗腦、而自己是否被成功洗腦甚至受到”誘導(dǎo)“，這更多的來講是個人的認(rèn)知能力問題，不同的廣告總能精準(zhǔn)找到其定位影響的那一群人。
當(dāng)然， 對用戶進(jìn)行”洗腦“，夸大醫(yī)美效果，仍然是不對的，是價(jià)值觀扭曲的。
但是醫(yī)美APP的出現(xiàn)，其對醫(yī)美項(xiàng)目的科普功能不可直接被忽略不計(jì)、并且用戶也增加了更多的選擇權(quán)，而不僅局限于家門口市中心的那幾家醫(yī)美機(jī)構(gòu)。
解決科技帶來的問題的最好辦法，是更好的科技，而不是倒退。
被打擊揭露、更加嚴(yán)格監(jiān)管的應(yīng)該是黑醫(yī)美機(jī)構(gòu)，平臺有自己的發(fā)展成長周期，狂懟可以，也有一定意義，但并不是最高效的方法。
微信朋友圈里刷屏的三文魚針、一口價(jià)保證”正品“的粉毒、綠毒，白毒、美白針?gòu)雰横?、“地?cái)偂贬t(yī)美是更值得我們聚焦的打擊的對象。
不正規(guī)的進(jìn)貨渠道，沒有執(zhí)照的醫(yī)生，超范圍經(jīng)營的機(jī)構(gòu)……我們無法否認(rèn)醫(yī)美行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展還有很長的路，監(jiān)管的缺失是既成的事實(shí)。
那么，期待經(jīng)過新華網(wǎng)的“爆料”，全面而嚴(yán)格監(jiān)管可以來的更快一些吧。
文章來源：醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
版權(quán)聲明：轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章，需注明文章來源以及作者名稱。公眾號轉(zhuǎn)載請聯(lián)系開白小助手（微信號：pingshalaile）。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼，第一時(shí)間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
相關(guān)推薦
參與評論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有，任何單位及個人未經(jīng)許可，不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號-1
