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醫(yī)美行業(yè)觀察

88塊可買玻尿酸耗材,100塊可買蛋白線,拼多多才是那個無邊界的“超級APP”

醫(yī)美行業(yè)內參導讀:
年初拼多多“入局”醫(yī)美,半年過去了成績卻不理想。除醫(yī)美項目外,拼多多、淘寶等電商平臺上均出現(xiàn)醫(yī)美器械耗材,消費者可直接購買,不知不覺中電商平臺已經成為醫(yī)美黑產的“隱形溫床”。
互聯(lián)網電商:大健康和醫(yī)美都要
2018年拼多多健康頻道上線初,僅有醫(yī)療計生、制中藥材、隱形眼鏡3個子類目。
而截止目前,健康頻道已經更名為醫(yī)藥館,下屬10個子類目,分別是:家庭用藥、醫(yī)療體檢、慢病開藥、隱形眼鏡、康復輔助、衛(wèi)生護理、避孕驗孕、口罩器械、成人情趣、精制中藥材。
根據(jù)醫(yī)藥板塊的子類目變更趨勢能夠看出,作為與淘寶、京東比肩的互聯(lián)網電商平臺,很顯然拼多多也在盡可能全面的布局相對單價高、毛利率高的業(yè)務模塊。
目前的互聯(lián)網電商巨頭,沒有一家不涉足大健康。淘寶與京東分別成立了阿里健康與京東健康。
也沒有一家電商平臺“放過”了醫(yī)美,天貓有專門的醫(yī)美醫(yī)療事業(yè)部,京東拆分出京東健康獨立運營,京東健康和服務醫(yī)美醫(yī)生的平臺美大夫合作,為其導流。
并且在今年的美沃斯大會上,京東健康還設了自己的展臺方面醫(yī)美機構了解入駐?;ヂ?lián)網電商巨頭們的動作們無一不昭示著它們對“暴利”的醫(yī)美行業(yè)的“虎視眈眈之心”。
包括以“拼單砍價”、低價低質起家的拼多多也沒有放過醫(yī)美,即使拼多多可能并不適合醫(yī)美,至少目前不適合。
據(jù)36氪報道,6個月前,拼多多首次“試水”醫(yī)美項目的銷售。萬人團活動頁面出現(xiàn)了光子嫩膚醫(yī)美項目,單次標價146元。
并且如aist愛思特醫(yī)療美容醫(yī)院、美唄、醫(yī)美咖醫(yī)療美容、長沙美萊、拼健康等醫(yī)美品牌旗艦店已入駐到拼多多平臺。消費者在拼多多頁面“拼單”之后,到線下美容院即可消費。
在目前拼多多APP的界面中,醫(yī)療美容服務被安排到醫(yī)療體檢這個子類目之下。
現(xiàn)在半年過去了,這些入駐拼多多的醫(yī)美機構或平臺們,狀況怎樣?
尷尬之境:體量大、銷量小
據(jù)拼多多2019年的年報顯示,年活躍用戶超過6億人,超過京東。
但是對于目前入駐拼多多的醫(yī)美機構們,這6人的熱鬧仿佛與它們無關。
目前在醫(yī)療體檢類目下露出較多醫(yī)美店鋪有醫(yī)美咖醫(yī)療美容旗艦店、碧蓮盛植發(fā)旗艦店、拼健康旗艦店、asit愛思特醫(yī)療美容旗艦店等。
其中,醫(yī)美咖是垂直類為旗下入駐醫(yī)美機構導流的服務平臺。以店中店的模式,消費者按照所在城市選擇下單后,去相應的醫(yī)美機構完成服務體驗。?
拼健康提供的服務較為綜合,醫(yī)美、口腔、體檢、保健用品等都有涉及,同樣也是以店中店的模式來幫助機構將消費者導流到線下。
在這幾家店鋪按照銷量進行商品排序發(fā)現(xiàn),在醫(yī)美咖,銷量最高的產品是價格顯示16.77店的韓國小氣泡深層清潔,已拼584件。

其次銷量較高的是標價9.9元的無針水光,界面顯示已拼數(shù)量為334件。
在拼健康旗艦店的醫(yī)美板塊,雖然上線了多個無創(chuàng)或微創(chuàng)的醫(yī)美項目,但130元起,銷量最高的20u單位衡力除皺針,也才僅拼5件,

在拼健康旗艦店,已拼件數(shù)最多的是泰康拜博經典Classic承認超聲波潔牙套餐(全國通用),單價179元,已拼件數(shù)775件。但從數(shù)量上看,也不能算作好成績。

碧蓮盛植發(fā)旗艦店的銷量也可以說是慘不忍睹。

長沙愛思特已拼件數(shù)最多的商品是標價20元的激光去痣。
在我們進入拼多多APP的時候也發(fā)現(xiàn)一家旗艦店正在做直播,但令人沮喪的是直播觀看人數(shù)顯示只有1個。

不難發(fā)現(xiàn),拼多多上難出醫(yī)美爆款,并且客單價低于平均水平。
導流沒干好,或成醫(yī)美黑產“溫床”
值得注意的是,消費者在拼多多APP上不僅可以購買醫(yī)美服務到線下完成體驗,還可以購買到醫(yī)美耗材產品。

標題上標注韓國正品進口的線雕蛋白線、賽洛菲水光針、嗨體玻尿酸、手術所需的9.5cm雙眼皮剪刀、電凝筆止血器等。

我們無從得知這些產品是否由正規(guī)渠道支撐銷售。
同時,根據(jù)企查查的資料顯示,在拼多多APP所隸屬的上海尋夢信息技術有限公司的經營范圍里,并不涉及一類、二類、三類醫(yī)療器械的經營與銷售,拼多多APP上出現(xiàn)醫(yī)療器械產品銷售是否合規(guī)也有待考究。

而上海尋夢信息技術有限公司的控股公司杭州埃米網絡科技有限公司在今年8月17日出資成立了多多健康科技(海南)有限公司。
在多多健康的經營許可范圍里,則明確包含有依托實體醫(yī)院的互聯(lián)網醫(yī)院服務、第三類醫(yī)療器械經營、醫(yī)療器械互聯(lián)網信息服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動)、第一類醫(yī)療器械銷售;第二類醫(yī)療器械銷售等。

目前醫(yī)美行業(yè)的弊病之一就是非法醫(yī)療行為,當消費者購買醫(yī)美類二、三類醫(yī)療器械不受限制時,出現(xiàn)非法醫(yī)美也就不是什么稀奇事了。
經過對比搜索發(fā)現(xiàn),不僅是拼多多,淘寶上也出現(xiàn)了【珀爾蛋白線德國線雕大V線鼻梁背鼻小柱線PCL螺旋眼袋爆炸童顏線】這樣的商品,消費者可直接下單購買。

還有消費者評論說是醫(yī)生推薦購買。

也有消費者在評論區(qū)表示是自己購買,然后找醫(yī)生做的。只要消費者自己能拿到藥械產品,找醫(yī)生做還是找熟悉的美容師做,只在一念之間。
在電商平臺的“助推”下,非法醫(yī)美的門檻變得更低了。
醫(yī)美行業(yè)監(jiān)管本來就急需加強,監(jiān)管部門多次通報的非法行醫(yī)行為也僅受到行政處罰,此時的電商平臺們儼然一把雙刃劍,在今天這個什么都講究快的時代下,監(jiān)管慢于市場發(fā)展的醫(yī)美行業(yè),顯然也需要慢下來。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內參
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