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周四

201910

醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記 >

 快訊

  • 華熙生物、天潤醫(yī)療、北京大清生物與重慶大清海德在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

    近日,華熙生物、天潤醫(yī)療、北京大清生物與重慶大清海德在北京正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,并通過增資入股模式,深度協(xié)同重慶大清海德在再生醫(yī)美新材料領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)與市場拓展工作。

    四方將整合各自在原料研發(fā)、臨床應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)化及注冊銷售端的核心優(yōu)勢,共同推動醫(yī)美行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

    8小時前
  • 巨子生物拿下Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證

    4月1日,巨子生物公告稱,公司獲得陜西省藥監(jiān)局頒發(fā)的Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證,新增Ⅲ類醫(yī)療器械生產(chǎn)范圍,涵蓋13-09整形及普通外科植入物,實現(xiàn)從醫(yī)用敷料到植入類生物材料的關(guān)鍵跨越。?

    這意味著,巨子生物已具備III類醫(yī)療器械的規(guī)模化、合規(guī)化生產(chǎn)能力,打通了從“產(chǎn)品可上市”到“產(chǎn)品可量產(chǎn)”的關(guān)鍵閉環(huán)。

    8小時前
  • 瑞士海雅美長效皮膚煥活劑“海維納斯·瑅派”獲批!

    4月2日,瑞士海雅美旗下第四款產(chǎn)品“海維納斯·瑅派”(以下簡稱:瑅派)正式獲得國家藥品監(jiān)督管理局(NMPA)批準(zhǔn),成功登陸中國市場。


    瑅派是一款實現(xiàn)「膚質(zhì)改善+膚齡雙抗」的瑞士新一代長效皮膚煥活劑,在皮膚膚質(zhì)改善、暗沉提亮方面表現(xiàn)優(yōu)異,重塑ECM(細(xì)胞外基質(zhì))環(huán)境、促進(jìn)膠原新生,實現(xiàn)從肌膚底層出發(fā)的“養(yǎng)膚式”抗衰,同時兼顧長效維持特性,可實現(xiàn)36 周長效煥膚,膚質(zhì)水潤透亮。

    8小時前
  • 海爾否認(rèn)投資虞美人集團(tuán)開展換血美容業(yè)務(wù)

    3月30日,海爾集團(tuán)(青島)金盈控股有限公司發(fā)布緊急聲明,矛頭指向虞美人集團(tuán)董事長于文紅。于文紅對外宣稱其公司為海爾集團(tuán)、盈康一生投資企業(yè),甚至推出“提取年輕人血液、換血治療”的離譜業(yè)務(wù),讓不少人信以為真。


    對此,海爾金控直接下場澄清,于文紅和虞美人與海爾無任何關(guān)聯(lián),所謂“換血”相關(guān)業(yè)務(wù)均與海爾無關(guān)。

    1天前
  • 珀萊雅與浙江大學(xué)未名拾光AI生物學(xué)聯(lián)合研究中心達(dá)成戰(zhàn)略合作

    3月31日,珀萊雅股份發(fā)布,公司與浙江大學(xué)未名拾光AI生物學(xué)聯(lián)合研究中心簽署戰(zhàn)略合作備忘錄,成為該中心生物智能體前沿應(yīng)用戰(zhàn)略合作伙伴。雙方將圍繞人工智能驅(qū)動的生命科學(xué)與消費健康創(chuàng)新平臺建設(shè),推進(jìn)從基礎(chǔ)研究到產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化的全鏈條協(xié)同。

    1天前

 醫(yī)美行業(yè)觀察

2023醫(yī)美行業(yè)新開局,萬字干貨指引增長新方向(上)

產(chǎn)業(yè)

觀察君

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2022-12-30 18:31

導(dǎo)讀:精進(jìn) 探索 想象力!12月28日,由醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記主辦的「2022未來醫(yī)美大會」在上海重磅開啟,資深嘉賓云集,行業(yè)干貨密集輸出,萬字精彩干貨新鮮出爐:


向內(nèi)精進(jìn)、上下求索,醫(yī)美行業(yè)充滿想象力


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中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長郝德明:尊敬的各位來賓、朋友們,親愛的各位觀眾朋友們,大家上午好!我是中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長、法定代表人、創(chuàng)始人郝德明。很高興受楊總之邀參加2022未來醫(yī)美大會,我謹(jǐn)代表中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會,向醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記此次大會的順利召開表示熱烈祝賀!


2022年各種不確定性加劇,行至年末,大家能相聚于此時此地,難得且珍貴。作為全國社會辦醫(yī)的娘家,我們中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會也很高興能與在座各位一起聚焦醫(yī)美產(chǎn)業(yè)當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀,向內(nèi)精進(jìn)、上下求索,共同探索行業(yè)未來的發(fā)展趨勢和確定性方向。


作為行業(yè)協(xié)會的代表,將繼續(xù)與大家同呼吸、共命運、心連心,共同擔(dān)當(dāng)發(fā)展和規(guī)范社會辦醫(yī)的歷史使命。我也真誠的希望醫(yī)美行業(yè)能走的更遠(yuǎn),有更遠(yuǎn)大的未來,我們醫(yī)美從業(yè)者更要為此而努力,讓行業(yè)變得更好,讓醫(yī)美行業(yè)充滿無盡想象力。最后祝愿本次活動圓滿成功!謝謝大家!



越是外界環(huán)境不好,我們內(nèi)心要更堅定


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醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記創(chuàng)始人楊德勇:每次大家相聚的難度都不一樣,非常感謝能來現(xiàn)場的嘉賓和參會的朋友,也非常感謝線上一直關(guān)注和觀看的朋友們。希望今天各位可以給大家?guī)硪恍┯袃r值的分享。


今年跟很多朋友交流的時候,他們都有巨大的不確定性。但是,越是外界環(huán)境不好的時候,我們自己要更堅定。不要因為疫情或者外界的因素影響了我們自己內(nèi)心的判斷。


我自己今年也開始寫內(nèi)容了,見很多的朋友,把我見到的有價值、有意思的瞬間分享給大家,在這里也跟大家推薦一下「三杯以后」。


最后,還是這句話:請不要相信經(jīng)濟(jì)反彈像山坡上的蒲公英一樣唾手可得,但請相信世上總有一些美好,值得我們?nèi)σ愿啊?/p>


感謝各位的到來,希望大家今天都有所收獲。謝謝!



輕醫(yī)美行穩(wěn)致遠(yuǎn)的五大底層邏輯


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中國醫(yī)美注射領(lǐng)軍者/艾爾建美學(xué)知名專家導(dǎo)師 黃高敏:我是一名醫(yī)生,2003年的時候也算國內(nèi)比較早的醫(yī)學(xué)美容碩士,今天我分享的題目也是“輕醫(yī)美”,我今天主要跟大家分享5點:


第一,從大強到專精,醫(yī)美細(xì)分初顯


當(dāng)一家機構(gòu)夠大的時候,不同的客戶對于產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境會有不同的要求?,F(xiàn)在的求美者希望保留我本身的特色,因為我們的文化自信更強了。


醫(yī)美的溢價部分非常懸殊,是非常難以標(biāo)準(zhǔn)化的東西,所以我認(rèn)為大的機構(gòu)里面會篩出越來越多的高端客戶進(jìn)入小而美的機構(gòu)。從大強到精專,有態(tài)度小而美的態(tài)度正在星星之火越燃越旺。


第二,先談安全,再談美麗


醫(yī)美首先關(guān)注的是生命安全,希望的手段越來越輕,比如在注射材料階段,他要最安全的,而且不過度醫(yī)美。


其次是美學(xué)安全,如果你更關(guān)注求美者的美學(xué)安全和長期主義,你就會認(rèn)真的對待求美者的臉。美應(yīng)該是千人千面的,基于個性的,是一種生命能量的彰顯,而不單純的是局部器官的最優(yōu)。


然后是經(jīng)濟(jì)安全,我會建議我的求美者,你們見我的頻率一年兩次足夠了,要學(xué)會幫客戶測算。


最后是心理安全,我們從來不制造容貌焦慮,反對過度醫(yī)美。


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第三,IP醫(yī)生正在成為趨勢


IP意味著品牌,當(dāng)你有了品牌以后,品牌即定位,定位以后就可以定價,就可以定客戶,就可以定我們的審美,可以定我們的價值主張。但是,一個好的IP醫(yī)生他不應(yīng)該只是一個技術(shù)型的IP,必須要懂審美,必須要有態(tài)度。


第四,從求美者的眼中看世界


在專業(yè)人士和非專業(yè)人士之間其實有巨大的鴻溝,我們怎么樣從求美者的眼中開世界?首先,你是誰你才能服務(wù)誰,才能成就誰,你成就了誰,誰才能反過來成就你。


第五,求美者的旅程


我應(yīng)該是長期主義的受益者,我認(rèn)為市場也正在獎勵長期主義者。我們想要告訴大家醫(yī)美和我們的生活一樣不急不緩,它只能幫你變得美一點。醫(yī)美醫(yī)生也一樣,其實我們在救贖的是內(nèi)心。我們用無數(shù)的案例告訴求美者,你想成這樣,就來找我。


最后一句話和大家共勉,當(dāng)我盯著詩和遠(yuǎn)方的時候,我從來沒有覺得眼前是茍且。我從來不是在一個已有的市場里競爭,尋找的都是無題之解,開拓的都是創(chuàng)新之路。謝謝!


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醫(yī)美機構(gòu)的數(shù)字化應(yīng)用私域?qū)嵺`


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上海首爾麗格醫(yī)療美容醫(yī)院副總經(jīng)理辛寶音:我們醫(yī)院在上海,是以頜面業(yè)務(wù)為主要特色的綜合醫(yī)院。隨著獲客成本越來越高,留存成本越來越高,我們也做了很多數(shù)字化案例。


為什么很多企業(yè)沒有辦法將數(shù)字化做出來?從組織概念上看,很多企業(yè)沒有客戶資產(chǎn)管理意識,就不會組建這方面的部門,因此企業(yè)內(nèi)部還是“鐵路警察各管一段”,沒有辦法把客戶資產(chǎn)、品牌資產(chǎn)裂變,變成幾何型的流量發(fā)展,這是大機構(gòu)的困難。疫情之后我們要設(shè)置客戶資產(chǎn)管理中心,要將營銷、銷售、運營、產(chǎn)品、成本以及信息等諸多功能匯集在一起。


中大型機構(gòu)一定要發(fā)展會員,以發(fā)展會員為核心,發(fā)展公眾號、小程序、視頻直播與面診、滿意度調(diào)查、數(shù)字員工等工具矩陣。在戰(zhàn)略方面如何把這些東西變成頂層設(shè)計,是最重要的。


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戰(zhàn)術(shù)拆解層面,數(shù)字化工具一定要做到環(huán)環(huán)相扣,講一下數(shù)字化工具的應(yīng)用:


數(shù)字化利器一:CRM


很多人有一個怪圈,做數(shù)字化一定要換系統(tǒng),我們認(rèn)為現(xiàn)在購買的任何一個系統(tǒng)的思維、旅程、工具都比腦子、地圖要靠前,只要工具沒有爛到很難用的地步,沒有必要換。


數(shù)字化利器二:小程序


我們做了很多小程序,如權(quán)益小程序、養(yǎng)客小程序。大型機構(gòu)想用一套小程序覆蓋需求是達(dá)不到的,小程序可以自主研發(fā),也可以購買,按照自己的經(jīng)營邏輯進(jìn)行規(guī)劃。


數(shù)字化利器三:企業(yè)微信(雙微并用)


基于企業(yè)微信的數(shù)字化生態(tài)建設(shè)建議“雙微并用”,企微(小中臺)+個微并行不矛盾,企微實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá),個微實現(xiàn)情感鏈接。有的小機構(gòu)完全可以用企業(yè)微信代替部分SaaS的功能。


利器四:滿意吧與客戶體驗管理體系搭建與實現(xiàn)


滿意度調(diào)查是標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗管理里面重要的一環(huán),通過數(shù)字化的方式調(diào)查用戶滿意度,再進(jìn)行積分的兌換和獎勵,都可以提高客戶的體驗。


利器五:數(shù)字化生態(tài)的建設(shè)–搭建企學(xué)院


醫(yī)美機構(gòu)的經(jīng)營管理者都會面臨非常龐雜的教育培訓(xùn)體系,我們可以用小而通的方式進(jìn)行數(shù)字化企業(yè)學(xué)院的搭建,以后的培訓(xùn)都可以用小而通的工具或者其他工具的形式,把它進(jìn)行留存。


利器六:公眾號的部署


公眾號即網(wǎng)官、即窗口、即內(nèi)容矩陣。很多人講公眾號越來越?jīng)]有用了,如果從獲取流量考慮是沒有太多價值,因為大家不看公眾號都在看抖音和短視頻,但如果從服務(wù)角度看非常有價值。



用再生醫(yī)學(xué)態(tài)度尋找肌膚年輕化新解法


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佰傲再生醫(yī)美研發(fā)首席技術(shù)官吳田田:科技的創(chuàng)新推動、醫(yī)學(xué)的迭代發(fā)展,不僅解決了健康的問題,也進(jìn)一步解決了美麗的問題,今天我?guī)砹艘恍╆P(guān)于肌膚年輕化的新思路,跟大家分享。


再生能力的缺失一直是人類健康的瓶頸,我們很多組織器官發(fā)生缺失后無法再生出來,也正因為如此催生出了再生醫(yī)學(xué)這樣的學(xué)科。


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再生醫(yī)學(xué)是基于干細(xì)胞和組織工程的一門科學(xué),它有兩個非常核心且重要的分支:第一部分是組織工程產(chǎn)品,通過利用一些組織工程的方式,得到組織器官的支架性的材料發(fā)揮相應(yīng)再生功能;另外一部分非常重要的分支領(lǐng)域,是干細(xì)胞治療方面的相關(guān)研究。


當(dāng)一個組織或者器官衰老的時候,我們會看到很多皮膚表觀上的變化,若進(jìn)一步微觀的話,則會觀察到衰老使細(xì)胞的結(jié)構(gòu)和功能也在變化。我們想解決皮膚衰老呈現(xiàn)出來的表觀化問題的時候,其實很難脫離皮膚細(xì)胞的研究。


因此,如何讓一個衰老的細(xì)胞恢復(fù)到它更年輕的生理機能狀態(tài),則成為再生以及抵抗衰老的核心訴求。


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佰傲再生的核心科研團(tuán)隊作為中國再生醫(yī)學(xué)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們認(rèn)為再生醫(yī)學(xué)的核心就是解決細(xì)胞再生的問題,去尋找合適的方法抵抗細(xì)胞的衰老,促進(jìn)細(xì)胞增殖,達(dá)到組織再生、器官再生。


我們通過外泌體領(lǐng)域的相關(guān)研究成果和積累,并通過皮膚模型中的明確結(jié)果顯示,干細(xì)胞來源的外泌體可以使皮膚活力厚度大大增加,也可以讓我們的成纖維細(xì)胞的增殖能力增長。


當(dāng)年輕化的外泌體加入到我們的受損皮膚模型中,無論是皮膚的表皮結(jié)構(gòu)還是真皮結(jié)構(gòu),都可以有非常好的修復(fù)和年輕化功能的表現(xiàn)。


很感謝今天有這樣的機會跟大家做分享,健康與美麗永遠(yuǎn)是人類不會放棄的追求,也預(yù)祝大家在2023年有更多的健康,也有更多的美麗,謝謝大家!



未來醫(yī)美企業(yè)發(fā)展四大關(guān)鍵詞


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華秀·針美匯創(chuàng)始人崔海茹:我創(chuàng)立這個品牌整整11年了,作為華秀·針美匯創(chuàng)始人,今天主要給大家分享一下醫(yī)美企業(yè)的挑戰(zhàn): 華秀針美匯2022年的四件事。


第一件事:花錢找消費者聊天


創(chuàng)建消費者喜歡的醫(yī)美品牌,就要了解消費者所希望的醫(yī)美機構(gòu),希望提供的技術(shù)和服務(wù),以及消費者的審美。


總結(jié)三輪消費者訪談的要素,消費者想要我們機構(gòu)懂他,為他自己省心省力。從追求的到值得投入的是更精細(xì)化的服務(wù),包括膚質(zhì),體質(zhì),習(xí)慣喜好,有效安全的項目等細(xì)節(jié)。新時代消費群眾需求的改變,這也是手術(shù)下滑,非手術(shù)類上漲的根據(jù)性原因。


第二件事:用戶零距離連接


從私域到公域,華秀·針美匯線上直播裂變了17000多個顧客。上海封控,開車2000公里到成都進(jìn)行3天直播,直播間上限是20多萬人,3天直播銷售135000多單。整個過程發(fā)現(xiàn),眾多項目中的最高單項目可以賣到幾萬單。這是和線上17萬個用戶進(jìn)行零距離連接的過程。


第三件事:用戶體驗升級


簡單、干凈風(fēng)格的現(xiàn)代診所,歐邦醫(yī)美杭州店獲得了當(dāng)代好設(shè)計獎。做技術(shù)的只管把技術(shù)做好,管理的把運營管理做好,開店把店環(huán)境以及服務(wù)做好。我從去年到今年一共開了30家針美匯的診所。我的醫(yī)生輸出主要靠當(dāng)?shù)氐脑\所進(jìn)行,診所對診所之間的勞務(wù)輸出。


第四件事:年度經(jīng)營預(yù)算與激勵體系


搭建全面預(yù)算管理系統(tǒng):從戰(zhàn)略與規(guī)劃到計劃與預(yù)算,再到薪酬與績效,每個環(huán)節(jié)要反饋與控制。


這個行業(yè),無論是直客還是渠道,真正的紅利期已過。無法建立標(biāo)準(zhǔn)化,在心智上讓顧客建立識別認(rèn)知是困難的。切口越小越易穿透閾值,要建立標(biāo)準(zhǔn)化。以后一定是拼精細(xì)化運營、經(jīng)營預(yù)算以及團(tuán)隊運營等精細(xì)化運作。


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未來新型的醫(yī)美團(tuán)隊需要具有:有使命感的高層團(tuán)隊、有危機感的中層團(tuán)隊以及有饑餓感的基層團(tuán)隊,這樣才能更好地激活運作醫(yī)美機構(gòu)。我的團(tuán)隊經(jīng)常講的一句話是干不死就朝死里干。最后,這是我今年送給我的團(tuán)隊和客戶的四個關(guān)鍵詞,用戶思維、精耕細(xì)作、高效協(xié)同、成就客戶。我分享到這里謝謝大家!



確定性與進(jìn)化力!揭開醫(yī)美行業(yè)的破局之道


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【確定性與進(jìn)化力】論壇環(huán)節(jié),醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記副主編韓夢哲、用友薪福社戰(zhàn)略部高級財稅總監(jiān)李秋、眾山生物研發(fā)總監(jiān)王朋田、TUV萊茵大中華區(qū)管理體系認(rèn)證部副總經(jīng)理吳克儉、上海首爾麗格醫(yī)療美容醫(yī)院副總經(jīng)理辛寶音、以色美科醫(yī)美事業(yè)部營銷總監(jiān)姚惠君展開討論,以下是內(nèi)容精選:


醫(yī)美產(chǎn)業(yè)筆記副主編韓夢哲:2022年,醫(yī)美監(jiān)管最重要的一個方面就是財稅合規(guī),從您的角度來說醫(yī)美上中下游企業(yè)財稅合規(guī)是什么樣的?面臨的主要問題和風(fēng)險是什么?


用友薪福社戰(zhàn)略部高級財稅總監(jiān)李秋:中國醫(yī)美行業(yè)整體發(fā)展速度很快,但相比歐美市場滲透率依舊有很大的增長空間,同時也暴露出來了一些稅務(wù)問題,比如說在醫(yī)美行業(yè)的增值稅納稅,或者高收入人群的薪金,還有渠道醫(yī)院的返傭。當(dāng)前政策的強監(jiān)管下,合規(guī)經(jīng)營也是未來醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢。


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韓夢哲:今年不少企業(yè)面臨現(xiàn)金流的問題,保障利潤成為核心。企業(yè)需要從哪幾方面提升做到有效經(jīng)營,真正實現(xiàn)盈利?


用友薪福社戰(zhàn)略部高級財稅總監(jiān)李秋:無論是大型的醫(yī)療美容集團(tuán),還是中小型的醫(yī)美機構(gòu),普遍存在比如說外部的多點醫(yī)生、用傳統(tǒng)的合伙人或者是渠道模式來促進(jìn)自己的營銷業(yè)績,而是否給這些醫(yī)生或者是合伙人合法納稅,也是在稅務(wù)層面重點監(jiān)管的對象。目前稅務(wù)八大行業(yè)中有一個重點監(jiān)管對象,就是高收入人群的個稅薪金。在合規(guī)的前提下,企業(yè)如何既做到一個財稅合規(guī)的新增長,又能降本增效,將是以后醫(yī)美行業(yè)的一個重點關(guān)注方向。


韓夢哲:眾山生物在這一年做了很多布局,包括新的產(chǎn)品線、廠房這些,您能詳細(xì)講講這一年到底做了哪些調(diào)整?你們看到的行業(yè)確定性增長是什么?


眾山生物研發(fā)總監(jiān)王朋田:眾山生物專研于醫(yī)藥級玻尿酸,我們所有的出發(fā)點和最終目標(biāo)都是奔著獲得高端、高質(zhì)量醫(yī)藥級產(chǎn)品去的,這也是我們最大的一個確定性。實際上,能夠影響或者決定玻尿酸質(zhì)量是有很多因素:如符合GMP要求的生產(chǎn)過程、完善的質(zhì)量管理體系、安全性的數(shù)據(jù)支持、法規(guī)注冊上的一些結(jié)果等,在整個過程中都需要強大技術(shù)支持的能力,這也是決定產(chǎn)品質(zhì)量的一個重要體系。


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韓夢哲:您怎么看待醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉的未來發(fā)展?會不會有危機感?應(yīng)對的措施是什么?


眾山生物研發(fā)總監(jiān)王朋田:我們對于玻尿酸的發(fā)展持非常樂觀的態(tài)度,首先是從玻尿酸這個大產(chǎn)業(yè)來講,包括食品級、化妝品級、醫(yī)藥級的產(chǎn)品,可能短時間內(nèi)由于市場太熱,出現(xiàn)了產(chǎn)能需求大于了市場的實際需求的增長的速度。


但是我覺得這種現(xiàn)象應(yīng)該是一個臨時性的現(xiàn)象,它遲早會被市場這張無形的大手,調(diào)整到合理的水平。同時,目前市面上并沒有找到一個從安全性、供銷性能夠良好替代玻尿酸使用的產(chǎn)品。因此,我們對玻尿酸的發(fā)展現(xiàn)在還是非常樂觀,特別是在醫(yī)美這個細(xì)分領(lǐng)域來說,它應(yīng)該還是有一點藍(lán)海的意思。


韓夢哲:TUV萊茵集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍,主要是在醫(yī)美行業(yè)機構(gòu)認(rèn)證、培訓(xùn)等上面都有很多的建樹,您覺得這兩年中國醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展趨勢是什么樣的?


TUV萊茵大中華區(qū)管理體系認(rèn)證部副總經(jīng)理吳克儉:國家衛(wèi)健委在今年信息披露和動向指引上有三個關(guān)鍵詞,這也是我們接下來幾年整個行業(yè)趨勢性發(fā)展的高頻詞:第一,雙美融合。第二,行業(yè)居間服務(wù)。第三,回歸醫(yī)療本質(zhì)。


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同時,醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展會越來越模塊化、精細(xì)化,甚至這個行業(yè)未來會單極化,整個服務(wù)的階段性流程會越來越短,每一個單品服務(wù)會做得越來越深,單價分層會越來越多。接下來,可能就是專業(yè)的人只做專業(yè)的事情。


韓夢哲:中國醫(yī)美行業(yè)未來質(zhì)量管理的發(fā)展趨勢是什么樣的?以后的重點在什么地方?中國的醫(yī)美行業(yè)和國外的有什么不太一樣的地方?


TUV萊茵大中華區(qū)管理體系認(rèn)證部副總經(jīng)理吳克儉:在德國所有從事醫(yī)療行為的機構(gòu),必須要通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這個是有法律認(rèn)定的,他們必須要找我們這樣的認(rèn)證機構(gòu),但是歐洲和國內(nèi)一個本質(zhì)的區(qū)別是認(rèn)證機構(gòu)之間可以競爭,有一個不同的競爭是標(biāo)準(zhǔn)之間可以競爭。與此同時,機構(gòu)也會甄選哪些標(biāo)準(zhǔn)是適合自己的,這種運營機制和我們國內(nèi)從上自下管理的模式是有本質(zhì)區(qū)別的。


從我們整個行業(yè)來看的話,中國的醫(yī)美在未來可能會有形式上的合法和行為上的合法的大的轉(zhuǎn)變,越來越多的下游的醫(yī)美機構(gòu)會更多去和上游的這些服務(wù)的機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合,業(yè)態(tài)的整合。


韓夢哲:作為機構(gòu)的代表,您看到這兩年醫(yī)美用戶的變化主要有哪些方面?比如說今年的消費心態(tài)、消費力,這種變化對哪些產(chǎn)品、項目產(chǎn)生了什么樣的影響?


上海首爾麗格醫(yī)療美容醫(yī)院副總經(jīng)理辛寶音:從疫情到現(xiàn)在隨著消費者收入穩(wěn)定性、安全性的自身考慮,我們醫(yī)美機構(gòu)整個的產(chǎn)品服務(wù)、價格都發(fā)生了變化。用戶在決策的過程中,把手術(shù)決策放到最后一個象限考慮,一開始都會選擇用光電的方式解決一些問題,光電解決不了,再通過肉毒注射,最后都解決不了,他會選擇用手術(shù)的方式。而選擇手術(shù)的方式也由簡單到復(fù)雜,由輕到重這樣的趨勢。我們這種中大型的機構(gòu)也會圍繞非手術(shù)和口腔方面大力布局和投入相關(guān)的預(yù)算。發(fā)展IP,也會發(fā)展更多的客戶。


今年比較火的一些像注射類的產(chǎn)品,我們以前都不會在這方面進(jìn)行深度的研究,認(rèn)為這些賽道離我們很遠(yuǎn),但今年第四季度就研究了類似于再生的產(chǎn)品,外泌體等等,這都是今年下半年在一些不確定的因素上,導(dǎo)致的一些必然性和確定性。


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韓夢哲:談?wù)勥@一年您看到的求美用戶,還有這些機構(gòu)他們的變化都有哪些?


以色美科醫(yī)美事業(yè)部營銷總監(jiān)姚惠君:整個醫(yī)美行業(yè)的確定性和后續(xù)的發(fā)展有幾個方面可以確定。


第一,抗衰類項目將支撐2023年核心的爆點。


第二,男顏的經(jīng)濟(jì)。特別是男性用戶的增長也是一個大趨勢。


第三,輕醫(yī)美便捷性和有效性是市場的趨勢。


這些市場規(guī)律是不變的,在后疫情時代,整個的體系國家政策的放開,對醫(yī)美行業(yè)的政策監(jiān)管力度是會越來越大,對整個行業(yè)的規(guī)范和發(fā)展起到了決定性作用。


對于我們做醫(yī)療器械特別是在皮膚檢測領(lǐng)域的研發(fā)性廠家,我們有三個角色:一個是消費者所需要的設(shè);第二個是機構(gòu)能真正幫助消費者解決問題的設(shè)備;第三個,作為我們研發(fā)型企業(yè)的檢測設(shè)備廠家,怎么把這三方面結(jié)合在一起。市場所需就是我們的研發(fā)方向和生產(chǎn)的動力,這里也是我們的確定性。


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疫后消費復(fù)蘇下的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)投資機會和趨勢


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金浦投資副總裁范寅:金浦投資是一個大的產(chǎn)業(yè)投資平臺,覆蓋醫(yī)療、生物醫(yī)藥、半導(dǎo)體、智能制造等等領(lǐng)域。很高興能借這個機會向各位闡述一下我們金浦投資對醫(yī)美行業(yè)的看法。


疫情后消費市場復(fù)蘇+政策利好


一、疫情后消費市場復(fù)蘇和政策利好


隨著今年疫情管控的放開,我們預(yù)計1-2個月后,我們醫(yī)美市場的客流反彈恢復(fù)是有一定期望的。


二、監(jiān)管趨勢逐步明確,回歸醫(yī)療本質(zhì),規(guī)范發(fā)展成主基調(diào)


自2022年以來,監(jiān)管趨勢逐步明確,醫(yī)美行業(yè)一系列政策落點導(dǎo)向回歸醫(yī)療本質(zhì)、規(guī)范化經(jīng)營。


三、復(fù)蘇趨勢起,消費乘風(fēng)來


醫(yī)美消費本身是國內(nèi)民眾的消費升級和追求美好生活的愿望,我們認(rèn)為2023年有可能迎來疫后自然消費,復(fù)蘇以及消費刺激政策相重的重大利好。


醫(yī)美上游+消費終端投資趨勢


上游主要包括一些醫(yī)美的儀器設(shè)備、針劑、輔助材料,這個行業(yè)門檻和集中度都比較高,參與度比較好,技術(shù)、人才、利潤價值在上游,盈利也比較高。


中游是一些圍繞中介、服務(wù)的渠道公司。集中度相對偏高,也慢慢延伸到產(chǎn)業(yè)鏈比較多的環(huán)節(jié),形成一定的壁壘,也形成一些馬太效應(yīng)。


下游行業(yè)比較分散,競爭比較厲害,技術(shù)壁壘是銷售費用怎么降低,怎樣提高凈利潤率,提高一些差異化競爭。


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醫(yī)療終端消費受到影響特別大。隨著防疫政策邊際化的出現(xiàn),我們認(rèn)為從明年開始,醫(yī)美慢慢有望復(fù)蘇反彈彈性比較大。


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疫情加速醫(yī)美終端的集中度的提高,一些相對抗風(fēng)險能力相對弱的醫(yī)美機構(gòu)可能會出局,或者被并購,促進(jìn)行業(yè)集中度的提高,被并購的機率陡增。


具體發(fā)展看,我們關(guān)注短期內(nèi),以來醫(yī)美連鎖機構(gòu)的拓店速度以及單店模型提升,以及相關(guān)的并購計劃,中期看我們更加關(guān)注在全國的擴(kuò)張布局,以及單店模型的優(yōu)化以及老店收入的結(jié)構(gòu)配比,長期看經(jīng)營理念、管理細(xì)化、數(shù)字化場景發(fā)展有很大影響。


從成功的關(guān)鍵要素來看,我認(rèn)為我們有四點,一是要有優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的醫(yī)療資源包括醫(yī)生;二是打造品牌力和良性生態(tài);三是要做成本管控;四是提高經(jīng)營能力。


展望未來行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)


隨著疫情管控放開,內(nèi)需政策的啟動,以及我們在醫(yī)療美容一級市場,逐步走暖,預(yù)計二級市場的上市融資渠道會逐步打開,我們認(rèn)為2023年這個未來這個行業(yè)有更大的發(fā)展。


一個堅定主題是監(jiān)管合規(guī)、支持創(chuàng)新。從醫(yī)美行業(yè)說,我們未來在監(jiān)管合規(guī)發(fā)展的情形下,一定會克服前兩年在疫情的陰霾和監(jiān)管的政策下,我們相信在2023年會迎來一個新的發(fā)展,我們也祝愿醫(yī)美行業(yè)作為國家消費的主力賽道為國家經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇在消費這條路上發(fā)揮更大作用。謝謝大家!


文章來源:醫(yī)與美產(chǎn)業(yè)筆記




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