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醫(yī)美行業(yè)觀察

錦波生物打響反價(jià)格戰(zhàn),第一槍開(kāi)向新氧
4月1日,錦波生物在微信公眾號(hào)上發(fā)布《關(guān)于維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的嚴(yán)正聲明》(下稱“聲明”),正式對(duì)低價(jià)銷售醫(yī)美產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)宣戰(zhàn)。
聲明指出,3.15期間,錦波生物發(fā)現(xiàn)了多起侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案件,其中之一便是“北京新氧科技有限公司",在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)違規(guī)低價(jià)宣傳我司生產(chǎn)的薇旖美?重組III型人源化膠原蛋白凍干纖維,擾亂市場(chǎng)價(jià)格?!?/p>
根據(jù)近日薇旖美?攜手分眾傳媒進(jìn)行的宣傳內(nèi)容顯示,4mg的薇旖美?市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)為6800元/支,但截止4月2日下午4點(diǎn),新氧平臺(tái)的“品質(zhì)甄選 官方補(bǔ)貼”欄目下,該產(chǎn)品價(jià)格為1730元(即商品售價(jià)1880元-優(yōu)惠150元)。
作為行業(yè)的下游平臺(tái),用低價(jià)吸引消費(fèi)者買單已經(jīng)成為常用手段,但細(xì)數(shù)去年直播破價(jià)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響,依舊是短期內(nèi)難以彌補(bǔ)。
行業(yè)需要回歸良性發(fā)展,錦波生物的反價(jià)格戰(zhàn)或許只是一個(gè)開(kāi)始。
價(jià)格戰(zhàn)激烈,機(jī)構(gòu)失去定價(jià)權(quán)
作為國(guó)內(nèi)的頭部平臺(tái),新氧依靠上線時(shí)間早、用戶規(guī)模大,擁有一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。但隨著近幾年的發(fā)展,該優(yōu)勢(shì)逐漸消失,美團(tuán)、抖音不斷搶占醫(yī)美領(lǐng)域市場(chǎng)。
同時(shí)不止是新氧,在美團(tuán)平臺(tái)搜索4mg規(guī)格的薇旖美?,最低價(jià)格也在1600元左右。而且明顯美團(tuán)的用戶群體更大,開(kāi)展電商業(yè)務(wù)更加輕松,如何與其進(jìn)行對(duì)抗,新氧需要拿出更多的新鮮打法。
平臺(tái)的低價(jià)引流對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)是擾亂市場(chǎng),對(duì)于機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),則是進(jìn)退兩難。
資深醫(yī)美機(jī)構(gòu)從業(yè)者表示,一方面,線上電商要求機(jī)構(gòu)以“破價(jià)上的破價(jià)”進(jìn)行入駐,如果不參加活動(dòng),平臺(tái)的邀約客戶就會(huì)被導(dǎo)流到其他的機(jī)構(gòu)中,為了新客的滲透率,機(jī)構(gòu)們不得不失去定價(jià)權(quán)。
而另一方面,參加之后做出增長(zhǎng)容易,但利潤(rùn)的獲取難上加難。因?yàn)榈蛢r(jià)的產(chǎn)品忽略了醫(yī)療技術(shù)的價(jià)值,人工成本在無(wú)形中被忽視。同時(shí)低價(jià)吸引的客群質(zhì)量參差不齊,基本是升不了單。
對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn),行業(yè)需要良性發(fā)展
對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),穩(wěn)定的價(jià)格體系是必須的。當(dāng)破價(jià)開(kāi)啟,接踵而來(lái)的負(fù)面影響將長(zhǎng)存,980元的價(jià)格出世之后,所有的注射材料都難逃厄運(yùn),當(dāng)前醫(yī)美直播進(jìn)入調(diào)整期,或許能夠給行業(yè)更多的思考空間,低價(jià)究竟該如何取舍?
作為發(fā)展中的行業(yè),價(jià)格戰(zhàn)不可避免,但是一個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展一定不是在卷價(jià)格,機(jī)構(gòu)端要卷服務(wù)和品質(zhì),上游要卷核心技術(shù)和效果交付,這一點(diǎn)是非常重要的。
在醫(yī)美機(jī)構(gòu)端,卷低價(jià)不僅沒(méi)有意義而且升單邏輯也不清晰。
只有應(yīng)該深挖客戶的需求,通過(guò)個(gè)性化面部定治方案來(lái)提升黏性,增加客群的復(fù)購(gòu)和消費(fèi)頻次才是正確的發(fā)展邏輯,對(duì)應(yīng)的客單價(jià)提升,業(yè)績(jī)上漲。
也有大型機(jī)構(gòu)通過(guò)自有品牌來(lái)規(guī)避低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
例如朗姿股份推出了用于抗衰的定制玻尿酸(芙妮薇)、定制芭比針等定制化產(chǎn)品,以服務(wù)和體驗(yàn)進(jìn)行交付。其他機(jī)構(gòu)也同樣在迭代,認(rèn)清本質(zhì)、做出不同,或許就是行業(yè)良性發(fā)展的出路。
2024年4月23日,成都,由醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「高質(zhì)增長(zhǎng)·機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)大會(huì)&產(chǎn)品增長(zhǎng)大會(huì)」繼續(xù)約,聚焦“輕醫(yī)美”、“新材料”、“精準(zhǔn)服務(wù)”、“輕抗衰”、“新科技”,解碼醫(yī)美市場(chǎng)新方向,共同預(yù)見(jiàn)輕醫(yī)美的未來(lái)!
文章來(lái)源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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