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伴隨輕醫(yī)美熱，面部抗衰需求提升，皮膚檢測設(shè)備從2D皮膚影像診斷向3D影像技術(shù)研發(fā)，技術(shù)迭代升級的同時(shí)，也不斷滿足皮膚科及微整醫(yī)生、機(jī)構(gòu)的需求。3D影像技術(shù)是如何在臨床診斷、術(shù)前面診中發(fā)揮作用？以及如何通過精細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)營體系，為機(jī)構(gòu)降本增效助力？

近期，由醫(yī)美行業(yè)觀察主辦的「輕醫(yī)美 見未來·2023中國輕醫(yī)美大會」中，ISEMEC以色美科醫(yī)美事業(yè)部營銷總監(jiān)姚惠君以《全民抗衰時(shí)代，3D影像技術(shù)賦能機(jī)構(gòu)，助力千億醫(yī)美市場》為主題帶來分享，以下是精彩內(nèi)容：

我是以色美科的姚惠君，今天給大家?guī)淼闹黝}是《全民抗衰時(shí)代，3D影像技術(shù)高效賦能醫(yī)美機(jī)構(gòu)》。

2023年又是一個(gè)風(fēng)口年，有很多確定性和不確定性。我相信今年市場格局的變化依然向上，雖然還有些不太樂觀，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)卷越來越嚴(yán)重。

中國醫(yī)療美容行業(yè)的市場現(xiàn)狀，千億+的市場份額，讓輕醫(yī)美成為中國醫(yī)美市場的主力軍。

首先，輕醫(yī)美一點(diǎn)都不輕，我們要請最好的醫(yī)生、買最好的設(shè)備來服務(wù)很多高端的群體，2017年到2022年市場規(guī)模不斷增長，在2023年之后的兩年整體趨勢還是會上升的，輕醫(yī)美的占比也會持續(xù)上升，能達(dá)到將近2000億的規(guī)模。

整體的醫(yī)美市場上，我們要解決的問題有6個(gè)維度，皮膚、面部調(diào)整、口腔、私密和植發(fā)、美體塑形。

但皮膚美容是需求占比最大的，不管是三甲醫(yī)院還是民營機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在都離不開皮膚科，市場、終端客戶在哪里，機(jī)構(gòu)的導(dǎo)向就在哪里。我們作為上游設(shè)備公司，研發(fā)的方向也要結(jié)合市場。

很多機(jī)構(gòu)不知道自己的核心競爭力在哪里，醫(yī)生IP是嗎？是的；運(yùn)營能力，也是；品牌力，也是，但不完全是。我覺得一個(gè)機(jī)構(gòu)的核心競爭力是綜合實(shí)力，是整體系統(tǒng)的打造，以上三點(diǎn)都重要，都具備的話你才能在你5公里范圍內(nèi)擁有核心競爭力。

皮膚檢測的意義在于驗(yàn)證，挖掘客戶潛在需求點(diǎn)，不管皮膚科的任何項(xiàng)目，都離不開檢測。通過皮膚檢測儀數(shù)據(jù)化營銷進(jìn)行大的閉環(huán)。

伴隨著醫(yī)生對皮膚檢測設(shè)備的要求逐步提高，皮膚檢測儀從光源原理，三光譜、五光譜、多光譜到影像像素 1600萬像素，2400萬像素逐步升級，至此，皮膚檢測行業(yè)迎來發(fā)展熱潮。

然而，3D影像技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，則是皮膚檢測領(lǐng)域發(fā)展的又一里程碑。從2D影像轉(zhuǎn)向3D影像所帶來的新機(jī)遇、新賦能是潛力無限的。

那么，傳統(tǒng)皮膚檢測與3D技術(shù)融合能為機(jī)構(gòu)帶來哪些全新賦能？

面部問題可視化、顯性化

用最短時(shí)間獲取客戶信任

初次就診，客戶跟咨詢師、醫(yī)生之間是沒有共同信任感的，有了設(shè)備之后，我們有了一個(gè)同頻交流的工具，有了影像和數(shù)據(jù)，客戶看到的跟我看到的是同步的。

我們也在超過一半的醫(yī)美消費(fèi)群體里碰到很多問題，面診不專業(yè)、消費(fèi)者信任度低，推銷痕跡過重，溝通交流不同頻、夸大效果。

有了這款檢測儀，把所有影像成型，讓醫(yī)生可以做到精準(zhǔn)判定和診斷，這個(gè)就是核心。在抗衰領(lǐng)域，我們有幾種模式。

第一個(gè)是影像模式，大部分是給臨床醫(yī)生做解讀用的；第二個(gè)是癥狀模式，是給咨詢師通過數(shù)據(jù)和算法呈現(xiàn)，讓我和客戶有更好地交流；第三種是抗衰模式，可以通過算法把魚尾紋、法令紋等紋理項(xiàng)目可以通過算法標(biāo)記的方式呈現(xiàn)出來。我們也具備360度的光影診斷，看到面部存在的凹陷度，我們可以做模擬提升。

3D影像技術(shù)的應(yīng)用

預(yù)見效果是核心

有3D模擬整形、注射等項(xiàng)目的效果，可以給醫(yī)生做一個(gè)很好的參考，也可以讓求美者通過影像看到我們的解決方案，給客戶演示術(shù)后的效果。

比如我們通過人臉的癥狀解讀做一些臉部調(diào)整，通過算法，把三庭五眼、輪廓做美學(xué)分析。

咨詢流程標(biāo)準(zhǔn)化，

“檢診分離”高效提升面診效率

有的機(jī)構(gòu)日均接待量非常大，但如果只有一臺檢測儀的話，醫(yī)生給客戶在面診室解讀的話，效率會特別低，客戶的體驗(yàn)感也會很差。

所以我們有多終端訪問系統(tǒng)，檢測室只做影像采集，皮膚科醫(yī)生診室有自己的顯示器，能完成所有的交付功能，出報(bào)告、影像解讀等都是和檢測儀同步的。

分診的形式大大提升了整個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營成本和效率。也可以跟集團(tuán)、主流的系統(tǒng)對接打通，把數(shù)據(jù)化真正串聯(lián)起來，給機(jī)構(gòu)賦能。

高效運(yùn)營數(shù)字化資產(chǎn)

用數(shù)據(jù)反哺營銷決策

一家機(jī)構(gòu)可能面臨很多問題，比如獲客成本高、留存率低、復(fù)購率低等，針對這家機(jī)構(gòu)做串聯(lián)，拍攝的總數(shù)量、男女比例、癥狀分析、沉睡客戶量等，用了數(shù)字化之后，我們可能會知道推過一個(gè)抗衰項(xiàng)目后，有3成的客戶群體是通過咨詢師回訪再次拉到機(jī)構(gòu)中的，通過項(xiàng)目嫁接完成二次、三次的治療。

往后看，我們可以打標(biāo)簽串聯(lián)機(jī)構(gòu)，醫(yī)生可以把一級目錄、二級目錄輸入到后臺，運(yùn)營老師可以針對每家機(jī)構(gòu)的品項(xiàng)、治療方案，自動生成報(bào)告案例，大大提升工作效率。

作為一個(gè)研發(fā)型企業(yè)，技術(shù)決定我們能飛多高，服務(wù)決定我們能走多遠(yuǎn)，以色美科有很多專利，30多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，我們也有自己的專利證書。作為一個(gè)設(shè)備方，我們不是把設(shè)備賣給機(jī)構(gòu)而已，而是要真正解決問題，有了設(shè)備之后怎么串聯(lián)起來、怎樣用好它、怎樣解決機(jī)構(gòu)某個(gè)點(diǎn)的問題……我覺得這些問題都解決掉，這臺設(shè)備才是有意義的。

去年三季度，我們建立了以色美科顏究院，我們邀請一些專家學(xué)者，根據(jù)皮膚醫(yī)學(xué)臨床案例，針對他的思路，我們?nèi)绾卧谟跋窭锇l(fā)現(xiàn)病灶，怎么發(fā)現(xiàn)疑難雜癥的診斷思路，疊加解決方案，他們也會拿出很多解決方案分享，這是真正給到機(jī)構(gòu)賦能的點(diǎn)，并且我們的課程是全免費(fèi)的。

能把整個(gè)行業(yè)做好，能把整個(gè)AI檢測領(lǐng)域做寬，讓機(jī)構(gòu)真正用好，是我們以色美科的初心。我們也會請一些專家做現(xiàn)場互動，我們現(xiàn)在做了線上直播課，也可能開線下班，提高工作效率、讓客戶滿意、提升機(jī)構(gòu)營業(yè)額，這才是最終的核心。

我們的軟件在不斷迭代升級，也歡迎大家跟我們共享你們認(rèn)為設(shè)備可以疊加什么、需要我們廠家在研發(fā)層面做哪些深度研究……歡迎各位老師提出更好的建議，謝謝大家！

文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察

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