快訊
12月11日，開發(fā)超長效減肥新藥的生物技術(shù)公司Prolynx宣布完成7000萬美元A輪融資，由5AM Ventures、OrbiMed和Monograph Capital共同領(lǐng)投，未提及財(cái)務(wù)顧問。融資將用于推進(jìn)其長效腸促胰島素和非腸促胰島素治療的專有管線，實(shí)現(xiàn)每月和每季度給藥的IND啟用和臨床概念驗(yàn)證。
近日，君合盟生物制藥（杭州）有限公司(以下簡稱“君合盟生物”)宣布，其自主研發(fā)并由其全資子公司君合盟生物制藥（通化）有限公司生產(chǎn)和申請的注射用重組A型肉毒毒素用于治療成人腦卒中后上肢痙攣取得關(guān)鍵進(jìn)展，其臨床III期試驗(yàn)獲國家藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)。
近日，蘇州佰福激光技術(shù)有限公司（以下簡稱“佰福激光”）宣布完成超億元C 輪融資。本輪融資由泰煜投資領(lǐng)投，光谷產(chǎn)投、恩然創(chuàng)投、蘇州領(lǐng)軍創(chuàng)投等多家機(jī)構(gòu)跟投，北極光創(chuàng)投、冪方健康基金等老股東在本輪繼續(xù)加持。長海資本擔(dān)任本輪財(cái)務(wù)顧問。
作為專注于高端醫(yī)美激光設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的領(lǐng)軍企業(yè)，佰福激光自成立以來，始終以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，快速構(gòu)建起深厚的技術(shù)壁壘與豐富的產(chǎn)品矩陣。
12月8日，全球美妝巨頭-歐萊雅集團(tuán)對外宣布，從由EQT牽頭的財(cái)團(tuán)手中收購純皮膚病學(xué)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者-高德美（Galderma Group）額外10%的股權(quán)。這是繼去年8月收購高德美集團(tuán)10%的股份以來再次增持，此次交易后，歐萊雅對于高德美的持股比例將提升至20%。據(jù)悉，該交易預(yù)計(jì)將于2026年第一季度完成。
12月11日，國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的醫(yī)療器械批準(zhǔn)證明文件送達(dá)信息顯示，德國Adoderm GmbH旗下的“含利多卡因注射用交聯(lián)透明質(zhì)酸鈉凝膠”獲得NMPA三類醫(yī)療器械批準(zhǔn)，注冊證號(hào)：國械注進(jìn)20253130577，代理人是華融科創(chuàng)生物科技（天津）有限公司。
醫(yī)美行業(yè)觀察
醫(yī)美數(shù)字化，將撬動(dòng)怎樣的藍(lán)海？
顏值經(jīng)濟(jì)崛起，醫(yī)美賽道各大“玩家”各顯神通，相互競技，呈現(xiàn)一片群雄割據(jù)的場面，風(fēng)往哪邊吹，人往哪邊追，隨著行業(yè)風(fēng)向在求美者的消費(fèi)需求帶動(dòng)下，逐漸由重醫(yī)美向著輕醫(yī)美靠攏，醫(yī)美“玩家”也隨之在輕醫(yī)美的道路愈探愈遠(yuǎn)。
重醫(yī)美多需要做手術(shù)，單次風(fēng)險(xiǎn)較大，效果也較為持久，復(fù)購率低，而輕醫(yī)美則是光電、注射等輕手段進(jìn)行，風(fēng)險(xiǎn)較小，效果持續(xù)時(shí)間不長，因此復(fù)購頻次較大，從輕醫(yī)美的底層邏輯出發(fā)，吸引老客復(fù)購和新客入場成為重中之重。
這就對醫(yī)美機(jī)構(gòu)提出了新的要求，既需要提高獲客能力，也需要提高留客能力，成功獲客需要為客戶種下可以實(shí)現(xiàn)變美目標(biāo)的種子，長期留客則是讓種子萌芽且蓬勃發(fā)展，且效果獲得客戶的認(rèn)可，建起起客戶與求美者的強(qiáng)信任，以構(gòu)筑長期聯(lián)系的根基。
這就需要醫(yī)美機(jī)構(gòu)由簡單營銷獲客向著專業(yè)留客的方向發(fā)展。
而技術(shù)的賦能可以讓專業(yè)成為可能，目前，大數(shù)據(jù)東風(fēng)的到來，也將數(shù)字化刮向了醫(yī)美行業(yè)，詳細(xì)來說，醫(yī)美數(shù)字化是指通過數(shù)字技術(shù)將醫(yī)美服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化的過程，在這條乘借東風(fēng)的路上，數(shù)字化對于與醫(yī)美機(jī)構(gòu)已不再僅僅是錦上添花，而是骨肉相連。
那么，為什么越來越多的人喜歡數(shù)字化賦能營銷手段？數(shù)字化賦能，可以貫穿一家醫(yī)美機(jī)構(gòu)的整個(gè)業(yè)務(wù)條線，包括患者的咨詢、病歷記錄、手術(shù)方案制定、手術(shù)執(zhí)行、術(shù)后護(hù)理等全過程，帶領(lǐng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和求美者實(shí)現(xiàn)雙贏。
1、對于求美構(gòu)而言：
其一、通過視頻面診和AI測臉，可以更為具象化、全面性地將問題展現(xiàn)出來，讓求美者對自己的缺陷看的真切，提出更為明確的變美需求；
其二、通過大數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行畫像，了解用戶思維，可以提高客戶正向體驗(yàn)度；
其三、更系統(tǒng)了解客戶的病例與病史，并通過分析大數(shù)據(jù)庫內(nèi)的相似病例，找出最專業(yè)且針對性的治療方案，提高手術(shù)的安全性和成功率，降低求美者所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。
這便讓人對醫(yī)美機(jī)構(gòu)醫(yī)生的作用產(chǎn)生了質(zhì)疑，數(shù)字化儀器可以自發(fā)對患者進(jìn)行精準(zhǔn)的診斷和治療，并進(jìn)行效果及治療過程的模擬，將會(huì)在某些方面覆蓋且升級醫(yī)生的作用，那么，是否會(huì)在一定程度削弱醫(yī)生對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)的賦能效果。
醫(yī)生對醫(yī)美機(jī)構(gòu)的作用愈來愈重，不會(huì)因?yàn)獒t(yī)美數(shù)字化時(shí)代的到來，而有所回縮，正如chatgpt人工智能技術(shù)不能夠完全取代人工一樣，醫(yī)美數(shù)字化的設(shè)備及程度也并不能完全取代醫(yī)生，醫(yī)美數(shù)字化可以給予醫(yī)生更為全面的信息及更為先進(jìn)、專業(yè)的治療啟示，但是實(shí)操和方法的試用性等仍然攥在醫(yī)生的手中，可以說雙方是協(xié)同的作用，醫(yī)美數(shù)字化也將成為醫(yī)生強(qiáng)有力的工具。
2、對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)而言：
其一：例如數(shù)字化工具SAAS系統(tǒng)，可以自動(dòng)對客戶進(jìn)行分類，為客戶打標(biāo)簽，并形成不同的群組，由此系統(tǒng)自發(fā)的進(jìn)行新用戶管理，可以提高機(jī)構(gòu)運(yùn)營效率；
其二、進(jìn)行老用戶的喚醒及維護(hù)作用，例如，數(shù)字化系統(tǒng)可以進(jìn)行客戶資產(chǎn)沉淀，老員工離職也不會(huì)帶走客戶，以及在服務(wù)完成后的追蹤反饋等；此外，對沉睡客戶進(jìn)行跟蹤喚醒，讓其再次燃起變美的意志。
其三、擴(kuò)充營銷渠道，增加了線上的營銷方式。例如通過新氧、悅美、更美等醫(yī)美互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行線上營銷。
此外，對于醫(yī)美機(jī)構(gòu)來說，還可以同步建立客戶與機(jī)構(gòu)的信任感。
客戶與機(jī)構(gòu)最直接建立信任感的方式是客戶得到滿意且良好的效果，但是在很多時(shí)候，客戶與醫(yī)生的認(rèn)知存在一定的偏差，效果的期望值無法呈現(xiàn)，求美者容易產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)與理想的落差，其次，肉眼無法實(shí)現(xiàn)效果最大化的展現(xiàn)，因此，需要有一個(gè)中間的工具，讓效果化抽象為具象，更為直觀地模擬并呈現(xiàn)出來，這就需要合理地運(yùn)用數(shù)字化工具。
給我一個(gè)支點(diǎn)，可以撬動(dòng)整個(gè)地球，給醫(yī)美機(jī)構(gòu)一個(gè)杠桿，將會(huì)帶來蓬勃的收益，對于數(shù)字化這個(gè)杠桿，有的機(jī)構(gòu)不敢動(dòng)，有的機(jī)構(gòu)卻在使用途中遇到了問題。
目前，雖然醫(yī)美數(shù)字化大勢所趨，引來了醫(yī)美機(jī)構(gòu)的爭相布局，但是一個(gè)新的體系的形成過程，必然不會(huì)十足的完美。例如很多中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)因?yàn)檎J(rèn)知問題沒有踏上這輛數(shù)字化轉(zhuǎn)型的快車，而大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)也面臨著“信息孤島”的情況。
具體來看，很多中小醫(yī)美機(jī)構(gòu)不具備數(shù)字化運(yùn)營的意識(shí)，且流動(dòng)資金或無法支持其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，亦或是對風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力較弱，因此，一般會(huì)固守成規(guī)，滿足于目前可以獲得的收益；
而大型醫(yī)美機(jī)構(gòu)，雖然可以順利地進(jìn)行數(shù)字化的變革，卻面臨著醫(yī)美客戶相關(guān)資料需要防護(hù)隱私性的情況，而無法將所有數(shù)據(jù)鏈條都打通，也由此導(dǎo)致出現(xiàn)“信息孤島”的情況。
還有很多醫(yī)美機(jī)構(gòu)，對于數(shù)字化賦能的降本提效作用保持著隔岸觀火的姿態(tài)，未曾親自實(shí)踐，沒有看到結(jié)果，對于這種影響巨大的改革較為猶疑，幸而醫(yī)美行業(yè)具有市場同質(zhì)化的特性，若是大量的機(jī)構(gòu)愿意嘗試，那么也將帶動(dòng)更多的機(jī)構(gòu)進(jìn)行嘗試，但是出現(xiàn)真正的“出頭鳥”的時(shí)機(jī)卻難以估料。
當(dāng)然也有很多機(jī)構(gòu)愿意乘借這股東風(fēng)，提前占領(lǐng)高地，比如目前比較火的輕醫(yī)美連鎖機(jī)構(gòu)，便是合理地利用了數(shù)字化工具，將醫(yī)美機(jī)構(gòu)的體量變輕，例如秋濤美膚、蛋殼肌因等，是利用“大中臺(tái)”+“小前臺(tái)”的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)行輕運(yùn)營，同樣打造了醫(yī)美機(jī)構(gòu)的又一增量。
醫(yī)美數(shù)字化除了需要醫(yī)美機(jī)構(gòu)的方面的努力，也需要監(jiān)管方面的扶助。醫(yī)美數(shù)字化算是醫(yī)美行業(yè)正規(guī)化的一個(gè)分支，數(shù)字化可以讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)的治療全流程更為有序、清晰、合規(guī)，推動(dòng)了醫(yī)美行業(yè)的正規(guī)化發(fā)展，現(xiàn)今，醫(yī)美行業(yè)亂象頻出，已經(jīng)步入了強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代，在此環(huán)境下，監(jiān)管勢必將在各個(gè)層次進(jìn)行整治出清，呼吁倡導(dǎo)，自然不會(huì)忽略對醫(yī)美數(shù)字化倡導(dǎo)。例如，2022年7月，中國整形美容協(xié)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美分會(huì)正式發(fā)布了《加強(qiáng)醫(yī)美信息透明化，建數(shù)字化醫(yī)美生態(tài)》，倡導(dǎo)全行業(yè)加強(qiáng)醫(yī)美信息透明化，通過數(shù)字化建設(shè)，讓更多消費(fèi)者能夠享受到好醫(yī)生、好機(jī)構(gòu)、好產(chǎn)品、好服務(wù)。
相信在監(jiān)管和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的一致努力下，醫(yī)美數(shù)字化將查漏補(bǔ)缺，持續(xù)深化，未來，醫(yī)美產(chǎn)業(yè)數(shù)字化將朝著哪方面發(fā)展，又將帶給醫(yī)美機(jī)構(gòu)怎樣的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，尚需拭目而待！
文章來源：醫(yī)美行業(yè)觀察
版權(quán)聲明：轉(zhuǎn)載醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察的原創(chuàng)文章，需注明文章來源以及作者名稱。公眾號(hào)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系開白小助手（微信號(hào)：pingshalaile）。違規(guī)轉(zhuǎn)載法律必究。
掃描二維碼，第一時(shí)間獲取醫(yī)美行業(yè)的資訊和動(dòng)態(tài)。
從此和醫(yī)美醫(yī)美行業(yè)觀察建立直接聯(lián)系。
相關(guān)推薦
參與評論
本欄目文字內(nèi)容歸ymguancha.com所有，任何單位及個(gè)人未經(jīng)許可，不得擅自轉(zhuǎn)載使用。
Copyright ? 醫(yī)美行業(yè)觀察 | 京ICP備20027311號(hào)-1
