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醫(yī)美行業(yè)觀察

1999元的喬雅登雅致、192元的黑金超光子,直播間“撕破”底價(jià)后誰在“哭泣”?
10月23日晚8點(diǎn),今年雙十一正式拉開序幕?;蛟S是由于醫(yī)美行業(yè)存在醫(yī)療屬性的原因,一直以來,雙十一與醫(yī)美的關(guān)聯(lián)都不大,所謂的低價(jià)也“卷”不到醫(yī)美行業(yè)。
但是今年隨著平臺直播的放開,醫(yī)美機(jī)構(gòu)直播也越來越“瘋狂”。搜索抖音平臺,許多醫(yī)美機(jī)構(gòu)全天直播,直播間的價(jià)格更是讓人大跌眼鏡。
原本一支參考價(jià)在5000-8000元的喬雅登雅致,直播間1999元、1888元;
原本千元一次的DPL黑金超光子全面部,直播間992元/3次,甚至秒殺192元/1次;
……

(圖片來源于網(wǎng)絡(luò))
產(chǎn)品價(jià)格體系崩盤,是品牌的鍋,還是機(jī)構(gòu)的鍋?
醫(yī)美行業(yè)與其他所有行業(yè)一樣,其消費(fèi)屬性決定了醫(yī)美行業(yè)也隨時(shí)面臨著“亂價(jià)”的風(fēng)險(xiǎn)。低價(jià)亂價(jià)的原因有很多,一方面渠道混亂,品牌產(chǎn)品銷售渠道多樣,包括線上平臺、線下機(jī)構(gòu)等,若品牌方對渠道管控不力,就容易出現(xiàn)低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象。
另一方面是市場競爭激烈,部分商家為了搶占市場份額,不惜以低價(jià)策略吸引消費(fèi)者。
還有一部分是由于市場上存在一些假冒偽劣產(chǎn)品,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,擾亂市場秩序。
醫(yī)美行業(yè)當(dāng)下的低價(jià)亂象不排除以上三種可能。所以產(chǎn)品價(jià)格體系崩盤,責(zé)任在于多方,就醫(yī)美市場而言,品牌渠道管控不力和渠道大打價(jià)格戰(zhàn)是主要因素。
如今,直播的口子被撕開,給這種低價(jià)競爭提供了更多的可能性。
有人說,現(xiàn)在的直播醫(yī)美是病態(tài)的,主播、機(jī)構(gòu)之間惡性競爭,無底線降價(jià),卡項(xiàng)售賣價(jià)甚至不能覆蓋產(chǎn)品成本,如果主播還要抽傭的話,機(jī)構(gòu)至少虧30%的產(chǎn)品硬性成本。就算是機(jī)構(gòu)自播,人工、房租、水電等成本也是不可忽視的一大筆開銷。
機(jī)構(gòu)虧本越來越多,容易走上極端,假貨、串貨等風(fēng)險(xiǎn)隨之而來,最終受傷的還是消費(fèi)者,結(jié)果是客訴不斷,機(jī)構(gòu)倒閉,如此惡性循環(huán)。
從價(jià)值的角度考慮價(jià)格,低于市場價(jià)80%的直播產(chǎn)品,想要好的服務(wù)和真的產(chǎn)品就很難。
除此之外,醫(yī)美直播還有一個(gè)弊病也在顯現(xiàn),前段時(shí)間宸山機(jī)構(gòu)與醫(yī)美主播土豆fancy之間的糾紛鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),近日,又有消息稱宸山機(jī)構(gòu)“跑路”,醫(yī)生、護(hù)士、設(shè)備都消失不見。表面上看,這就是典型的直播虧損,機(jī)構(gòu)倒閉跑路事件。
大張旗鼓帶貨直播,毫無底線低價(jià)競爭,各機(jī)構(gòu)看重網(wǎng)紅動輒千萬的流量,即使可能賠錢也不斷進(jìn)行嘗試。直到最后無法負(fù)擔(dān),涉及糾紛與金額賠償退還等事件,全由消費(fèi)者進(jìn)行買單,而且整個(gè)行業(yè)一起“連坐”,讓大眾對醫(yī)美行業(yè)的印象再次大打折扣。
加上如今直播如火如荼,似乎醫(yī)美直播已經(jīng)與“低價(jià)”相伴相生了。
但醫(yī)美行業(yè)要良性發(fā)展,最終一定要讓直播回歸正常,直播間不應(yīng)該是拼低價(jià)的地方,它只是一個(gè)渠道、一個(gè)手段而已。在堅(jiān)守醫(yī)療本質(zhì)的同時(shí),將決策權(quán)交給醫(yī)生,擺脫對流量的癡迷,以效果為最終的判斷依據(jù)。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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