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醫(yī)美行業(yè)觀察

醫(yī)美行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇:新世界,精耕的邏輯在于修煉內(nèi)功,專注產(chǎn)品與用戶價(jià)值
慢增長(zhǎng)時(shí)代,醫(yī)美行業(yè)依然是增量市場(chǎng)。2026年,新世界下,精耕的邏輯是什么?企業(yè)又該如何專注產(chǎn)品、專注用戶價(jià)值?12月3日,由醫(yī)美行業(yè)觀察主辦“新世界 精耕增長(zhǎng)·2025第六屆未來醫(yī)美大會(huì)暨追光大賞年度盛典”在上海圓滿收官。醫(yī)美行業(yè)觀察創(chuàng)始人楊德勇以《新世界·精耕增長(zhǎng)》為題帶來分享,以下為演講全文:
今天的主題是“新世界·精耕增長(zhǎng)”,我今年做調(diào)研的時(shí)候,很多朋友提到一個(gè)觀點(diǎn)就是“新世界”,2025年前所未有的快和難,大家也都進(jìn)入了精耕的狀態(tài)。 ? 如果用一個(gè)詞或一句話表達(dá)2025年你最大的感受是什么?很多人會(huì)說時(shí)間快、壓力大、很難等等。同樣的問題我問了AI,給我的回答是“重塑”和“在不確定性中尋找新的確定性”。 ? 到了今年,大家心態(tài)比較穩(wěn)了。上半年調(diào)研,大家普遍樂觀一些;下半年普遍悲觀。我問了AI什么時(shí)候才能迎來經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)或反彈,AI給我的答案是:經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)機(jī)確實(shí)很難精準(zhǔn)預(yù)測(cè),但通常需要幾個(gè)關(guān)鍵信號(hào),比如政策調(diào)整的效果顯現(xiàn)、消費(fèi)信息恢復(fù),或者全球供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。 ? 接下來從“人貨場(chǎng)”的角度聊聊醫(yī)美產(chǎn)業(yè)。 人之新 基本盤依然是熟齡、高知、高收入的女性群體,增量在銀發(fā)人群、Z世代、男性與下沉群體。他們?cè)谛枨蠖俗非髽O致個(gè)性,在決策端回歸高度理性。我堅(jiān)定認(rèn)為醫(yī)美還是增量市場(chǎng),我認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)醫(yī)美的理解、穿透力會(huì)越來越強(qiáng)。 ? 消費(fèi)者可花可不花的錢就不花了,本質(zhì)上是消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)的覺醒,他們?cè)絹碓角宄约合胍氖鞘裁?,而且這個(gè)狀態(tài)是不可逆的。所以誰能更好地滿足消費(fèi)者需求,誰就是最后的贏家。 貨之潮

下證如同下餃子,我們統(tǒng)計(jì)了2023年、2024年和2025年主要品類獲批了多少證件,總數(shù)分別是:9、16、31。

這是新的世界,以前產(chǎn)品沒得選,現(xiàn)在可選的那么多,上游內(nèi)卷的同時(shí)出現(xiàn)了新的平衡和業(yè)態(tài)。2025年是醫(yī)美多樣性爆發(fā)的元年,也是國(guó)產(chǎn)替代加速的一年,在新的品牌螺旋向前發(fā)展。越是這樣的形勢(shì)不好大家越要聚焦專注自己熟悉的領(lǐng)域做出專業(yè)性和差異化。
場(chǎng)之變
場(chǎng)的變化,關(guān)店在繼續(xù),虧錢的店可以關(guān)掉了。我們的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示:超5成機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)、利潤(rùn)均同比下滑;員工工資(醫(yī)護(hù)人員)占據(jù)目前機(jī)構(gòu)最大成本支出。對(duì)于機(jī)構(gòu)來說,客單價(jià)普遍下降;機(jī)構(gòu)普遍圍繞“K型”模式,深耕高凈值客戶,同時(shí)拓展大眾消費(fèi)群體。 ? 機(jī)構(gòu)面臨很大的壓力,整合在加速,頭部集中在繼續(xù),機(jī)構(gòu)勝出的關(guān)鍵是做好用戶交付。優(yōu)秀的企業(yè)都是用戶導(dǎo)向而不是生意導(dǎo)向。 最后幾個(gè)事兒跟大家聊聊。 一、AI產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用在加速爆發(fā),AI越來越滲透到我們行業(yè)的方方面面,我問AI的幾個(gè)問題,回答都精準(zhǔn)打中了現(xiàn)在的狀態(tài)。 二、降本增效=聚焦核心+減少投資。我們理解的降本增效是:一定要聚焦核心,可做可不做的事情就不要做了。也可以做,但是需要付出巨大努力和資源,最后結(jié)果不太確定的事情,我勸你忍一忍就過去了。 三、出海是必選題,但不是每個(gè)團(tuán)隊(duì)都具備出海的能力。 四、線上線下在加速融合,背后是用戶習(xí)慣的改變。新氧、京東現(xiàn)在能跑出來的很大原因是用戶的教育成熟度更高了,用戶習(xí)慣也發(fā)生了改變。 五、以前是掙快錢、大錢,現(xiàn)在是掙慢錢、小錢、安全的錢。我們都經(jīng)歷過浮躁的時(shí)代,但是現(xiàn)在大家要調(diào)整心態(tài),不要太著急。 六、中小企業(yè)大批倒閉從來都是正常的,每隔一段時(shí)間就會(huì)來一次,發(fā)達(dá)國(guó)家也一樣。其實(shí)中大企業(yè)倒的也不少。所以,更健康更長(zhǎng)久才更重要。 七、成功有時(shí)候只是保持在場(chǎng)。留在牌桌上比我們想象的重要,也比我們想象的難?;乜礆v史,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候是時(shí)代機(jī)遇來了,而某些人、某些企業(yè)正好在場(chǎng),但為了保持在場(chǎng)他們也付出了極大的努力。 新世界·精耕增長(zhǎng),我們要意識(shí)到現(xiàn)在是合理利潤(rùn)和低增長(zhǎng)的時(shí)代。以前看規(guī)模,看增速,看誰跑得快看誰做得多,現(xiàn)在看效率??炀褪锹觳皇悄康?,安全準(zhǔn)時(shí)到目的地就行了,本來這是大白話,但是真正很少有人做到這一點(diǎn)。 慢一點(diǎn)沒關(guān)系,只要是在向前。存量市場(chǎng),結(jié)硬寨,打呆仗,把有效的動(dòng)作重復(fù)不斷地做,保持戰(zhàn)略定力,不要盲目擴(kuò)張,外部環(huán)境不是我們能夠改變的,所以要修內(nèi)功、沉住氣、活下去。 做得好的企業(yè)都在做同一件事:專注產(chǎn)品,專注用戶價(jià)值。發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者未被滿足的需求,做出滿足消費(fèi)者需求的差異化產(chǎn)品。如果做不到這一點(diǎn),最終也只會(huì)陷入到低質(zhì)內(nèi)卷之中。長(zhǎng)期主義是一種價(jià)值觀,也是一種方法論。 ? 最后想和大家強(qiáng)調(diào),留在牌桌上比我們想象的重要,也比我們想象的難,這不是一句簡(jiǎn)單的雞湯,需要我們回歸第一性原理認(rèn)真思考。另外要謹(jǐn)記“堅(jiān)持+樂觀”,產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)和個(gè)人都有周期,順境逆境都是常態(tài),堅(jiān)持在場(chǎng)才有可能等到收獲,而樂觀不是躺平,是帶著積極心態(tài)主動(dòng)發(fā)力,同時(shí)要守住企業(yè)的健康根基,不被虛榮表象和細(xì)枝末節(jié)裹挾,在熱愛與樂趣中長(zhǎng)久堅(jiān)持,只要不下桌就總有機(jī)會(huì)。


文章來源:醫(yī)美行業(yè)觀察
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