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醫(yī)美行業(yè)觀察

比起美團醫(yī)美廣告詞踩雷,最容易收到巨額罰單的醫(yī)美廣告,是這4類!

醫(yī)美行業(yè)觀察導(dǎo)讀:
近日,有媒體記者發(fā)現(xiàn)美團醫(yī)美上海站能夠搜索到“水光針”、“鼻綜合”等廣告,這些廣告用語在去年曾被相關(guān)監(jiān)管部門列入負面清單。按《廣告法》相關(guān)規(guī)定,如果醫(yī)療機構(gòu)2年內(nèi)違法發(fā)布3次醫(yī)療廣告,可吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或吊銷相關(guān)科目。
除了在美團醫(yī)美上海站,任何三方平臺上都有這類更形象的“項目昵稱”,它們被定義成杜撰性非規(guī)范用語。
去年9月份,上海市衛(wèi)健委聯(lián)合上海市市場監(jiān)管局于召開“醫(yī)療廣告專題培訓(xùn)會”。制定了《涉及醫(yī)療服務(wù)信息及廣告宣傳用語負面清單》,禁止出現(xiàn)術(shù)前術(shù)后對比照,禁止使用“最好”、“最佳”、“首席”、等絕對性和夸大用語,以及“美人雕”、“逆齡術(shù)”、“凍齡術(shù)”等杜撰的非規(guī)范用語。
“韓式雙眼皮”“歐式芭比眼”“美白針”“瘦臉針”“水光針”“鼻綜合”“眼綜合”等也被列入廣告用詞負面清單中。
按《廣告法》相關(guān)規(guī)定,如果醫(yī)療機構(gòu)2年內(nèi)違法發(fā)布3次醫(yī)療廣告,可吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或吊銷相關(guān)科目。
在2019年年底國家衛(wèi)健委公布的《關(guān)于就“非法醫(yī)療問題專項治理方面取得的進展和成效”的回應(yīng)》中,1年之內(nèi),查處了違法醫(yī)療美容廣告251件,罰沒款270萬元!
經(jīng)過盤點發(fā)現(xiàn),醫(yī)美機構(gòu)在打廣告時,有四個最容易掉進去的“坑”,稍不注意就被罰款!
最容易被罰款的4個“雷”
1.使用極限詞廣告。踩雷指數(shù):五星
如“第一、最大、最好、首家、獨家、全國領(lǐng)先”等等,夸大項目效果。
南京某醫(yī)院在自設(shè)網(wǎng)站上發(fā)布廣告,宣稱:獨創(chuàng)國際領(lǐng)先‘隧道吸脂’技術(shù)、多年來,百萬例整形手術(shù)0事故、0投訴、0風(fēng)險等內(nèi)容,多出虛假,除極限用詞外,違反了《廣告法》多項條款,最終被工商部罰款60萬。
2.內(nèi)容涉及效率、治療與和功效、安全性的保障,這也是醫(yī)美機構(gòu)在廣告內(nèi)容里極容易踩雷的部分。踩雷指數(shù):五星
成都某美容門診部,在其公司網(wǎng)站和印刷品宣傳手冊上發(fā)布了“加速康復(fù)系統(tǒng) 減輕手術(shù)創(chuàng)傷 縮短復(fù)原周期 低化創(chuàng)痛感 無針眼 不留痕跡 減少對血管與組織的破話 減輕淤青和腫脹 無創(chuàng)塑性 不動刀 無創(chuàng)痛”等宣傳內(nèi)容,在宣傳手冊上發(fā)布的“1次*=3年**”等內(nèi)容。
涉及有效率、治愈率和功效、安全性的保證。違反了《中華人民共和國廣告法》第十六條第一款(一)項、(二)項的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款的規(guī)定,罰款10萬元。
3.利用消費者形象作證明,踩雷指數(shù):五星
違反《廣告法》第十六條第一款第(四)項,利用患者形象作證明。
上海某公司在其微信公眾號上發(fā)布廣告文章,
“****線體提升術(shù)去三八線、去淚溝、鼻唇溝、下唇溝效果絕佳”。該產(chǎn)品在國內(nèi)應(yīng)作為醫(yī)療器械監(jiān)管。但是,上述醫(yī)療器械廣告并未經(jīng)過審查。當(dāng)事人在上述廣告的[臨床案例]中利用患者的術(shù)前、術(shù)后對比相片,為產(chǎn)品作證明并進行宣傳推廣。被責(zé)令停止發(fā)布且罰款15萬元
4.未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告?踩雷指數(shù):4星
上海某公司與上海申通德高地鐵廣告有限公司簽訂地鐵廣告確認函,委托其制作、發(fā)布“***醫(yī)美”系列廣告,發(fā)布點位包括靜安寺地鐵站、徐家匯地鐵站、人民廣場地鐵站等站點。廣告內(nèi)容出現(xiàn)藥品商品名稱,而當(dāng)事人無法提供該廣告被行政部門審查的證明材料。構(gòu)成未經(jīng)審查發(fā)布醫(yī)療廣告的違法行為。被責(zé)令停止發(fā)布且罰款15萬余元。
《醫(yī)療廣告管理辦法》劃重點
《醫(yī)療廣告管理辦法》中,有5條內(nèi)容是醫(yī)美機構(gòu)最該劃重點關(guān)注的。
第三條 醫(yī)療機構(gòu)發(fā)布醫(yī)療廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前申請醫(yī)療廣告審查。未取得《醫(yī)療廣告審查證明》,不得發(fā)布醫(yī)療廣告。
第五條 非醫(yī)療機構(gòu)不得發(fā)布醫(yī)療廣告,醫(yī)療機構(gòu)不得以內(nèi)部科室名義發(fā)布醫(yī)療廣告。
第六條 醫(yī)療廣告內(nèi)容僅限于以下項目:
(一)醫(yī)療機構(gòu)第一名稱;
(二)醫(yī)療機構(gòu)地址;
(三)所有制形式;
?。ㄋ模┽t(yī)療機構(gòu)類別;
?。ㄎ澹┰\療科目;
?。┐参粩?shù);
?。ㄆ撸┙釉\時間;
?。ò耍┞?lián)系電話。
(一)至(六)項發(fā)布的內(nèi)容必須與衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門核發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》或其副本載明的內(nèi)容一致。
第七條 醫(yī)療廣告的表現(xiàn)形式不得含有以下情形:
(一)涉及醫(yī)療技術(shù)、診療方法、疾病名稱、藥物的;
(二)保證治愈或者隱含保證治愈的; ?。ㄈ┬麄髦斡?、有效率等診療效果的;
(四)淫穢、迷信、荒誕的;
(五)貶低他人的;
(六)利用患者、衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)學(xué)教育科研機構(gòu)及人員以及其他社會社團、組織的名義、形象作證明的;
(七)使用解放軍和武警部隊名義的; (八)法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的其他情形。
第十六條 禁止利用新聞形式、醫(yī)療資訊服務(wù)類專題節(jié)(欄)目發(fā)布或變相發(fā)布醫(yī)療廣告。
有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的人物專訪、專題報道等宣傳內(nèi)容,可以出現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)名稱,但不得出現(xiàn)有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)的地址、聯(lián)系方式等醫(yī)療廣告內(nèi)容;不得在同一媒介的同一時間段或者版面發(fā)布該醫(yī)療機構(gòu)的廣告。
一方面越誘人的整形廣告越容易吸引到消費者,而在另一方面,這卻與我們所倡導(dǎo)的醫(yī)美回歸醫(yī)療本質(zhì)構(gòu)成一定的矛盾。此前由于監(jiān)管較薄弱,醫(yī)美行業(yè)、醫(yī)美廣告亂象叢生,不合規(guī)成為常態(tài),但隨相關(guān)部門對醫(yī)美行業(yè)
和廣告的監(jiān)管越來越嚴(yán)格,監(jiān)管力度不斷加大,醫(yī)美行業(yè)合規(guī)發(fā)展有望實現(xiàn)。
文章來源:醫(yī)美行業(yè)內(nèi)參
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